Parmi les communiqués de presse, aujourd’hui je reçois un mail « Rendez-vous le 10 janvier 2012″ avec un fichier PDF :

Souvenez-vous, Numericable nous avait déjà fait un coup similaire. On se pose alors la question, qui est derrière ce coup ?

Le nom de domaine revolutiondunumerique.com a été déposé aujourd’hui-même chez OVH et la personne responsable est un certain « Caillere Patrick » d’après le whois OVH.

Aucune information dans le PDF, sinon qu’il a été fabriqué avec Microsoft Office Word 2007. Cela ne ressemble pas vraiment à Free, mais on ne peut pas se baser sur une intuition. Free a pourtant annoncé son lancement avant le 15 janvier… Pourquoi pas ? Pour le savoir, pourquoi ne pas demander à Xavier Niel :

Voilà, ce n’est pas Free. J’avais posé la même question à Xavier Niel lors du précédent buzz Numericable, et j’avais eu la même réponse. Donc j’ai tendance à penser que cette fois qu’il dit vrai.

Personnellement je penche pour Numericable qui remet le couvert. Pourquoi ? Parce qu’il est question de THD pour internet, pour « très haut débit ». On parle de très haut débit à 50 ou 100 mpbs. Free ne propose la fibre qu’à un nombre très réduit d’abonnés, seul Numéricable peut proposer du très haut débit à une grande partie ses abonnés.

Par ailleurs, depuis le passage à l’eurodocsis 3.0 il est fort possible que Numericable augmente le débit car cette norme permet de monter à 400Mbits en réception et à 100Mbits en émission (8 canaux dédiés au download et 4 pour l’upload). Numericable pourrait ainsi se venter de proposer des débits encore plus importants qu’avec la fibre proposée aujourd’hui (car techniquement la fibre permet des débits bien plus élevés, ce n’est pas exploité pour l’instant).

Clubic a également mené son enquête et le reverse ip de l’expéditeur n’est autre que celui de VAE-Solis, l’agence de presse de Numericable. Maintenant c’est certain, Numericable vient de râter son buzz. Alors, montée en débit ou nouveau boitier TV ?

Article original écrit par Mr Xhark publié sur Blogmotion le 12/12/2011 | 7 commentaires |
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L’offre à 4 euros par mois inclut :

• Internet illimité Haut débit (2 mega maximum)
• Une ligne de téléphone fixe restreinte pour recevoir les appels (pas d’émission d’appels possible sauf vers les numéros d’urgence) + messagerie vocale
• Les 19 chaînes TNT dont 4 en HD (en DVB-T)

L’offre sociale de Numericable est disponible pour tous les résidents :

• De logements collectifs dont les bailleurs et syndic de copopriétés signent un accord avec Numericable
• De collectivités locales qui signent un accord avec Numericable

Cette offre est accessible à tous sans conditions de ressources. Une seule obligation : habiter dans un immeuble relié au câble ou à la fibre. Dommage qu’une grande partie de la france ne soit pas câblée… on attendra l‘offre adsl sociale d’Orange pour les autres.

Modalités d’inscription : en faire la demande à son bailleur, à son syndic ou à tout organisme gérant du logement.

Via un CP

Article original écrit par Mr Xhark publié sur Blogmotion le 21/09/2011 | 11 commentaires |
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Màj: SFR affirme qu’il n’y a pas de projet en ce sens chez eux, de même que Bouygues et Orange. Il semblerait que le buzz médiatique ait dissuadé les FAI à l’origine de ce projet

Vous avez probablement vu passé l’information qui à ma grande surprise a été fortement relayée dans les médias, y compris les plus populaires comme les JT de M6, ou encore BFM TV.

Vendredi dernier le site Owni publiait un document interne de la Fédération Française des Télécoms (FFT) qui esquisse un projet de limitation de l’Internet fixe. Pour résumer certains FAI pourrait mettre en place des quota de traffic, on parle de 250 go mensuels… mais le chiffre évoluerait rapidement vers le bas puisque ce serait un argument pour proposer des forfaits onéreux et avec moins de quota.

D’après Univers Freebox, Free ne serait pas de la partie et il n’est d’ailleurs plus membre de la FFT depuis fin 2008 pour « divergences sur des sujets de fond ». Orange, SFR et Bouygues sont par contre membre de cette Fédération…

Je pense qu’il ne faut pas tout mélanger, les réseaux ne sont pas saturés. Dire ça c’est dire une énormité. Premièrement car tout ne passe pas au même endroit (CDN, etc.), ensuite car il y a les éternels problèmes de peering (souvenez-vous) et parce que les contenus à acheminer sont différents. Une vidéo n’est pas traitée de la même façon qu’une page web à l’internaute qui la demande : la QoS s’en charge.

Hors les FAI grand public ne fournissent pas de débit garanti… alors pourquoi s’inquiéteraient-ils d’une quelconque qualité de service ?Les FAI professionnels (fournissant du SDSL par exemple) qui fournissent un débit garantit le font payer au client, et ils payent un maximum pour offrir une infrastructure digne de ce nom.

Enfin, avec le développement du dégroupage en france la traffic coûte de moins en moins cher puisque chaque opérateur possède sa propre infrastructure qui est certes un investissement au départ mais qui s’amortit.  Au passage, le traffic P2P soulage fortement le réseau des opérateurs grâce aux échanges entre utilisateurs sans trop d’intermédiaires comme le rapporte Numerama…

Ajoutez à cela le développement escargot de la fibre ainsi que les « rumeurs » du VDSL2 et vous comprendrez aisément qu’on essaie de se payer votre pomme. De toute façon si Free n’est pas de la partie, je ne vois pas comment la concurrence pourrait continuer de vivre en proposant des quotas sur les offres. Le trublions risque fort de donner du fil à retordre aux opérateurs, d’autant que son réseau est maintenant plutôt indépendant si l’on fait exception de la partie cuivre de la boucle locale pour les abonnés ADSL…

Si je résume, nous avons en France des forfaits internet les moins chers au monde, et des forfaits de téléphonie mobile parmi les plus chers au monde. Les forfaits de téléphonie mobile sont en train d’être divisés par 2, 3 voir plus, et pendant ce même temps on veut nous mettre des quota sur l’internet. Vous voyez un lien ? L’avenir nous le dira. Dans tous les cas il faudra modifier les CGV et donc les clients pourront à nouveau changer de FAI gratuitement.

note: Numericable a affirmé également ne pas vouloir appliquer de quotas via un communiqué de presse express

Illustration

Article original écrit par Mr Xhark publié sur Blogmotion le 21/08/2011 | 9 commentaires |
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La bonne nouvelle est qu’à cette occasion vous pouvez résilier votre abonnement sans frais dans un délai de 4 mois à compter de la mise en application de la hausse de tarif qui constitue un motif de résiliation.

Si vous trouvez une offre qui vous convient mieux chez un autre opérateur c’est alors le bon moment pour en changer sans frais. Il faut alors se lancer dans la fameuse lettre de résiliation. Pas vraiment une partie de plaisir.

DegroupTest.com vient de mettre en ligne un outil un générateur de courrier de résiliation :

D’ici quelques semaines vous pourrez même envoyer cette lettre en recommandé avec accusé de réception sans bouger de votre chaise. DegroupTest se chargera de transmettre votre lettre, moyennant finance bien évidemment.

En attendant vous pouvez d’ores et déjà le modifier, le recevoir par email ou l’imprimer. Ce générateur complète l’outil de changement d’opérateur également proposé par DegroupTest.

Générateur de lettre de résiliation Internet

Article original écrit par Mr Xhark publié sur Blogmotion le 19/01/2011 | 13 commentaires |
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Cher Monsieur ,

Parce que l’amélioration de votre expérience client est notre priorité, Numericable développe pour vous depuis quatre ans des services audiovisuels riches et compétitifs.

Pour vous garantir des services toujours plus innovants, complémentaires et variés, nous sommes amenés à réévaluer certains de nos tarifs.

Ainsi, conformément aux dispositions de votre contrat, nous vous informons que le tarif mensuel de votre abonnement sera augmenté de trois euros à compter du 1er février 2011.

Vous trouverez les nouvelles conditions générales de vente qui vous seront applicables
au 1er février 2011, en cliquant ici.

Nos conseillers clientèle sont à votre disposition au 01 70 00 70 70 (coût d’un appel local)
pour répondre à toutes vos questions sur ce sujet ainsi que notre réseau de boutiques (liste disponible sur notre site client.numericable.fr).

Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons de très bons moments
avec Numericable.

xxx xxx
Responsable de la Relation Clients

Ce que j’ai du mal à comprendre, c’est que je suis abonné à l’offre iTNT qui permet pour 19,90€/mois de disposer d’Internet 30mega + Téléphone illimité vers les fixes de plus de 100 destinations. Le seul équipement fourni par Numericable est un modem-routeur qui permet uniquement d’utiliser ces deux fonctionnalités.

J’ai donc du mal à accepter une taxe audiovisuelle. Certes Numericable propose la TNT en DVB-T dans son câble, mais ne fournit aucun équipement pour la recevoir. Autrement dit, on peut très bien utiliser Internet et le Téléphone sans la TV… vous allez me dire c’est partout pareil, comme chez Free avec la TV ? Non car Free propose l’équipement pour recevoir ce flux TV (voir à ce propos l’annonce sur la tv en option à 1,99 €)

Ce qui me choque c’est que Numericable ne parle même pas de TVA, mais d’une augmentation sans la nommer… (voir chez PCI à ce sujet). D’ailleurs ma facture était déjà avec une TVA à 19,60% ! Je ne vois pas pourquoi on devrait augmenter le prix des offres.

Je ne suis pas spécialiste en droit mais si vous avez une idée sur la question les commentaires sont ouverts…

Edit: je rajoute les informations de résilitation s’il y en a que ça intéresse (prises chez PCI):

En petits caractères, l’opérateur rappelle les dispositions du Code de la Consommation : « Si ces modifications ne vous convenaient pas, vous disposez d’un délai de 4 mois à compter de l’entrée en vigueur de cette modification pour nous en faire part et résilier votre offre sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, par courrier recommandé avec AR à NUMERICABLE RESILIATION TSA 61000 92894 Nanterre Cedex 9. » La précision n’est pas tout à fait exacte puisque l’abonné peut également résilier un mois avant l’entrée en vigueur comme nous le précisait bien plus clairement la DGCCRF.

En bref si vous voulez changer de fournisseur d’accès Internet c’est le moment de le faire puisque vous économisez les 50 € de frais de résiliation qui vous paieront l’ouverture d’une ligne de téléphone pour vous abonner ailleurs (une vingtaine d’euros chez Free).

Edit: A noter que Orange ne s’est pas gêné pour appliquer la TVA à 19,6% sur des offres simple-play.

Article original écrit par Mr Xhark publié sur Blogmotion le 29/12/2010 | 23 commentaires |
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Si sur le fond la machine est puissante (X.Niel n’a cessé de le répéter) grâce un CPU Intel Atom 4100 cadencé à 1.2Ghz, tout n’est pas clair autour de cette nouvelle box.

La freebox v6 Révolution serait « conçue pour les 5 prochaines années », mais à quel prix ? Décryptage.

Une box en avance sur les autres

Comme pour les précédentes Freebox la v6 ne déroge pas à la règle et reste en avance sur tous ses concurrents. Outre le design by Starck qui en jette il y a tout de même une volonté de multi-fonction. Après le triple ou le quadruple play il n’est plus question de monter dans les chiffres.

La nouvelle freebox est une plateforme multimédia qui vous permettra de réduire le nombre d’équipements. Elle remplacera par exemple : lecteur CD, lecteur DVD, lecteur DVD, NAS, téléphonie, routeur, serveur ou encore console de jeux.

En fait la freebox fait un petit tout, pas forcément de façon aussi poussée qu’un équipement dédié. Cela conviendra à la plupart des clients mais ne satisfera pas celui qui utilise des produits plus poussés tel que Synology pour la fonction NAS ou encore un routeur avec un firmware libre comme Tomato. Elle est en revanche bien moins chère que des équipements qui réaliseraient des fonctionnalités similaires, sauf qu’elle ne vous appartient pas à vous, mais à Free. Autrement dit ce n’est pas un investissement mais une location, au même titre que l’immobilier.

Voici la liste des nouveautés qui m’ont interpellé : filtrage IP, seedbox (partage de vos fichiers avec papy et mamy via torrent), liaison radio pour la télécommande (plus besoin de viser comme avec l’infrarouge), possibilité de connecter un clavier et une souris sans fil pour piloter le navigateur internet intégré (boitier multimédia), un gamepad pour profiter des jeux.

En clair, matériellement nous n’avons rien à rapprocher à cette box et Free a su répondre aux attentes des freenautes.

Un prix qui passe de 29,99 à 35,98 euros

Le prix de l’abonnement mensuel augmente de 5,99 euros si vous utilisez la freebox sur la boucle locale (autrement dit sur une ligne en dégroupage total). On me dit dans l’oreillette que comme les appels vers les téléphones mobiles sont illimités et gratuits cette pilulle de 6 euros passera mieux, même si elle correspond à une augmentation de 20% du prix du forfait !

Mine de rien nous sommes plus proches des 40 euros que des 30.

Sauf que ceux qui ne sont pas sur la boucle locale bénéficient aussi de l’appel gratuit vers les mobiles, sans payer ces 6 euros… oui bon on a compris, ces 6 euros correspondent bien au coût de la boucle locale (équipements NRA, etc). Même si on nous a bassiné pendant des années comme quoi les abonnés non dégroupés coûtaient plus cher que les autres…

Je ne vous ai pas parlé de la taxe Baroin qui sera appliquée très prochainement. Au final 36+3 = 39 euros mensuel, soit 10 euros supplémentaires par rapport à l’historique tarif de 29,99 euros introduit en 2002.

Le prix de cette box

Le tarif de base est à 119,99 € auxquels sont retirés 30 € par année d’ancienneté avec un minimum à 29,99 €. Soit :

119,99 € avec moins de 12 mois d’ancienneté ;
89,99 € entre 12 et 24 mois d’ancienneté ;
59,99 € entre 24 et 36 mois d’ancienneté ;
29,99 € dans  les autres cas ;

attention: l’ancienneté est remise à zéro dans bien des cas, dégroupage, déménagement, etc.

N’oubliez pas d’ajouter à cela l’augmentation du forfait de 6 € pour le dégroupage total.

Autre changement majeur sur les frais de mise en service qui sont désormais de 96 € – 1.5 € par mois d’ancienneté (au lieu de 3 €). Il vous faudra 64 mois soit plus de 5 ans pour résilier sans frais… mieux vaut donc réfléchir avant de souscrire même si chez la concurrence les frais de résiliation sont rarement dégressifs.

Attention : les petits malins qui pensaient résilier pour se réabonner au même endroit doivent bannir cette idée de leur tête ! Free facture 100 € de frais de réactivation si c’est le cas… vous êtes prévenu.

Une offre de service spéciale v6

Ce qui me dérange beaucoup plus c’est que pour la première fois chez Free la nouvelle Freebox comprends une offre de service associée. Une nouvelle offre d’assistance dans le style de l’ATP (Assistance Technique de Proximité) en plus poussée. Free promet une assistance à domicile en 10h maximum avec pénalité à la clé (1 euro par heure de retard, max 10 euros mensuel).

Un côut inclus dans les 6 euros ? Non, on vous a déjà dit que c’est pour la boucle locale, vous le faites exprès ?

Mon sentiment est que les abonnés sur ligne dégroupée vont payer 20% d’augmentation pour (peut-être) compenser ceux qui ne payent que 29,99 euros et bénéficient quand même d’une freebox v6 et de l’offre de service associée. Commercialement Free peut ainsi garder le tarif à 29,99 dans ces pubs, avec une belle étoile*.

Et les non dégroupés ?

Les non dégroupés eux… ben ils peuvent se la mettre profond, enfin continuer. Ils sont encore à la freebox v4 et la v6 n’est pas prévue pour eux non plus qui restent à 29,99 pour la téléphonie + internet 22 mbits maximum. Les appels illimités vers les mobiles : même tarif : ils peuvent oublier.

Autrement dit, on trouve 10 euros moins cher chez certains concurrents comme Numericable (offre iTNT), le tout sans ouvrir de ligne de téléphone si le logement est câblé. De toute façon, Free a toujours dit haut et fort que les non dégroupés n’étaient pas leur priorité, cela peut se comprendre mais il ne faut les oublier pour autant à mon avis.

Ce qu’il manque

Pas de FemToCell en vue (on va attendre que la V6 soit démontée pour confirmer cette absence).
De l’USB2 alors que le 3 est devenu la norme…
Si l’Hadopi propose d’installer un logiciel de filtrage alors que la box est capable de télécharger ftp, http et torrent…

Conclusion

Cette freebox est une révolution technologique et Free innove encore une fois en fabriquant lui même ses équipements. C’est d’ailleurs le seul FAI au monde à réaliser cela, en plus d’être le premier fournisseur IPTV au monde.

Si le rapport qualité prix est excellent, il s’inscrit dans le cadre d’une montée de tarifs inéluctable. L’internet à 30 euros par mois est en train de disparaître au profit de la multiplication des offres qui ne facilitent pas la comparaison des offres et services proposées au consommateur.

La pré-commande est d’ores et déjà possible dans l’inteface de gestion des lignées dégroupées et les premières Freebox v6 seront expédiées dès le 3 Janvier 2011 et l’échange se fera en relai Kiala :

« Ceci est une révolution ! » Effectivement on connait cette fameuse chanson qui signfie « il faut tout racheter » chez la marque à la pomme… A noter également que les aliciens devront bientôt migrer eux aussi avec les mêmes conditions que les freenautes.

Sinon à part ça chez SFR ils font un peu la gueule avec leur « évolution ».

La vidéo intégrale de la présentation Steve Jobienne de la conférence est ici :

Article original écrit par Mr Xhark publié sur Blogmotion le 14/12/2010 | 185 commentaires |
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Et n’oubliez pas le grand jeu concours Hadopi avec des lots à la clé !

Lien direct vers la vidéo

Visiter le site de la Quadrature

Article original écrit par Mr Xhark publié sur Blogmotion le 29/09/2010 | Aucun commentaire |
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Google et plus précisément YouTube vient de mettre à disposition un outil en ligne permettant de mettre en lumière ces phénomènes de bridage accessible sur http://www.youtube.com/my_speed :

Et voici le résultat pour mon analyse :

Attention : mon résultat reflète la QoS mise en place sur un réseau professionnel, il est donc tout à fait normal que le flux YouTube ne soit pas prioritaire vis à vis du flux classique HTTP (d’où l’écart entre ma position et mon FAI sur le graphique).

Chez vous en revanche en tant que particulier (freebox, livebox, blogmotionbox, etc.) le résultat sera parlant. Votre FAI reste tout à fait libre de gérer sa QoS comme il l’entend. Celle-ci est par ailleurs tout à fait nécessaire pour absorber la charge et l’utilisation du réseau par les abonnés.

On se souvient à l’époque que Free bridait les flux P2P et qu’avec l’arrivée du chiffrement des flux P2P chiffrés les abonnés impactés par cette limitation ne l’étaient plus.

Tester votre connexion avec YouTube

Source

Article original écrit par Mr Xhark publié sur Blogmotion le 23/02/2010 | 3 commentaires |
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[Mise à jour] Moins de 24 après mon billet, Numericable rectifie le tir et l’information n’apparaît plus dans le whois. PcInpact parle de mon billet et de cette modification.

C’est en géo-localisant une adresse IP dans le range des IPs allouées au fournisseur d’accès Hadopicable Numéricable que je suis tombé de ma chaise, si si. Je dois dire que là, cela dépasse tout ce que je pouvais imaginer.

Effectivement, à y regarder de plus près je me suis rendu compte que le WHOIS de l’ip en question comportait un champ plutôt insolite. Je qualifierai même ce champ hadopi ready :

Un WHOIS affiche un certain nombre d’information et de contacts. Notamment un service abuse (d’où le titre du billet ) traitant des plaintes et autres requêtes.Par exemple, imaginez que vous avez reçu une attaque sur votre serveur venant de l’ip numericable, et bien vous allez envoyer un mail au service abuse pour leur en informer (ils enverrons un avertissement à leur abonné qui a peut-être été victime de piratage de son ordinateur).

Numericable a donc décidé de donner directement le Fax pour la commission Rogatoire ! C’est à dire qu’ils veulent accélérer les choses avec la fameuse loi des 6 mois de l’HADOPI… sauf que rien ne les oblige à le faire.

Pour le vérifier par vous même je vous invite à faire un whois sur une IP comprise dans la plage 195.132.0.0 – 195.132.255.255. Prenez par exemple la première : 195.132.0.1.

Vous pouvez faire le test sur une adresse IP Free au hasard d’un dslam parisien et vous verrez que cette information est absente, ce qui est normal.

Je décerne donc une Christine et un Brice d’Or à Numericable, bravo les gars.

Je ne sais pas trop pourquoi, mais je sens que quelques petits malins vont leur envoyer quelques centaines de pages noires, histoire de vider l’encre du fax, ou bien des mots doux A moins que ce soit un google bombing sur le mot « hadopi » ?

Article original écrit par Mr Xhark publié sur Blogmotion le 19/11/2009 | 3 commentaires |
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Pas plus tard qu’hier soir, tous les frontaux DNS de Free étaient inaccessibles… naviguer via les adresses IP n’est pas très facile et ne fonctionne pas sur tous les sites (à cause des vhost).

Je vous propose de placer 2 serveurs DNS publiques accessibles par tous (sans aucune restriction), dont la résolution est très performante : :

Primaire : 208.67.222.222
Secondaire : 208.67.220.220

La propagation est souvent rapide car ils sont très souvent mis à jour. Le gratuité du service est assurée par l’adjonction de publicité si l’utilisateur fait une faute de frappe dans sa requête.

Côté sécurité, bien évidemment il est préférable d’utiliser ceux de son FAI, et ceux-ci en secondaire…

Je vous propose de visualiser ma configuration DNS (étant chez Free) :

Site officiel OpenDNS
Article Wikipedia OpenDNS
Assistance Free DNS

Article original écrit par Mr Xhark publié sur Blogmotion le 26/07/2008 | 8 commentaires |
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