Depuis plusieurs mois j'ai un souci de taille sur un pc portable sous Windows 7 x86.
Symptôme : Après quelques sorties de veille (pas systématique) ma carte wifi est comme désactivée (pourtant ce n'est pas le cas) et ne détecte aucun réseau sans fil. Je dois alors la désactiver puis la réactiver pour qu'elle soit opérationnelle (via le centre réseau et partage de W7).
J'ai également un message d'erreur concernant un certain fichier basegui.ppl :
Hors il se trouve que ce fichier est localisé dans : C:\Program Files\Kaspersky Internet Security 2012\basegui.ppl
Kaspersky coupable ?
Après quelques recherches j'ai finalement découvert que cette erreur se produit lorsqu'un produit Free Studio (de DVDVideoSoft.com) est installé en version inférieure à la v5.6 (v5.5 notamment). Kaspersky confirme.
De mon côté voici ce que j'avais :
La solution
Kaspersky a dit corriger ce bug pour la version 2013 qui arrivera bientôt.
Concernant la version 2012 il faut mettre à jour Free Studio en v5.6 minimum (v5.7 disponible actuellement, attention à la toolbar à l'installation!) ou le désinstaller, au choix. Free Studio étant un ensemble d'utilitaires de conversion vidéo gratuit qui permet de convertir, télécharger, ripper, etc. avec 47 logiciels disponibles. 47 pour n'installer que celui dont vous avez besoin sans installer une suite comme Nero qui est devenue une vraie usine à gaz...
Une autre solution consiste à désinstaller puis réinstaller le .net framework, plusieurs personnes confirment que ça fonctionne (d'autres que non...).
Conclusion
En bref, voilà une solution atypique. Et comme je ne vois pas le rapport entre Kaspersky, le .net framework et encore moins Free Studio (ni avec mon interface WiFi qui se désactive!), je me suis dit que si vous avez cette erreur, vous avez maintenant la solution !
Néanmoins, parfois il ne faut pas chercher à tout comprendre... c'est le cas avec ce workaround!
Auteur : Mr Xhark
Fondateur du blog et passionné par les nouvelles techno, suivez-moi sur twitter
4 commentaires
Bonjour, merci pour ce tutos. C'est vrai que parfois l'informatique, il faut pas chercher à comprendre. Ce n'est pas une science exacte, surtout avec Windows.
Salut,
Effectivement, bien bizarre ce qui t'es arrivé! L'essentiel c'est que tu aies pu trouver une solution, mais n'empêche, moi quand je comprends pas une chose, ça me titille pendant un moment...
salut
j ai eu le même souci sans qu'aucun de ces logiciels ne soit installé
mon pc été passé de XP a VISTA puis a Seven sans réinstallation complète de l'os, mais en upgrade
ma solution fut de formater et d installer Seven,
et depuis plus de message d'erreur
a+
La première chose à faire dans ces cas là, c'est désactiver l'antivirus. J'ai eu une fois un soucis d'affichage (je pensais à la carte graphique) et finalement c'était l'antivirus !
Une commande qui peut réparer vos dll windows
sfc /scannow
Je l'utilise souvent et elle corrige de nombreux problèmes !