J'ai rencontré un cas assez particulier récemment sur une machine Windows 10, impossible de démarrer Microsoft One Drive.

Ce qui peut être assez embêtant dans le cadre de son utilisation avec Office 365 ou à titre personnel en version gratuite.

Symptômes

Au lancement de One Drive le processus apparaît brièvement puis disparaît du gestionnaire des tâches.

Le téléchargement de la dernière version n'y change rien, One Drive ne se lance toujours pas. Désinstallation puis réinstallation, même résultat.

One Drive était également absent de l'explorateur Windows, probablement supprimé manuellement.

Avant de commencer je vous conseille de garder la dernière version téléchargeable, et non pas celle livré avec Windows 10.

Reset

Cette commande n'a pas solutionné le problème chez moi mais il se peut qu'elle marche chez vous.

Voici comment lancer un reset de One Drive en ligne de commande :

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Chez moi une erreur est apparue, passons à la méthode 1.

Solution 1 : avec O&O ShutUp

Si vous vous souvenez d'avoir utilisé O&O ShutUp10 alors cela peut venir de là.

Il existe en effet une option pour désactiver One Drive, il vous suffit alors de le réactiver :

Solution 2 : registre

Ceci revient à peu près au même que la solution 1 car O&O doit aussi agir à ce niveau là.

Saisir la commande suivant en tant qu'admin pour définir cette clé DWORD 32 bits (source) :

reg add HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive /v DisableFileSyncNGSC /t REG_DWORD /d 0 /f

Cette clé agit dans les stratégies de sécurité locales, normalement accessible via gpedit.msc mais si vous êtes sur Windows Home cette console n'existe pas, voici pourquoi je vous donne la ligne de commande à la place.

Pas besoin de reboot, mais dans le doute faites-le 🙂

Lancez One Drive

C'est maintenant le moment de vérifier que One Drive se lance enfin avec la commande :

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

Et voilà !

En complément si vous avez toujours des difficultés : complément One Drive et complément One Drive