Si vous proposez à vos clients, membres ou visiteurs de votre site un abonnement à une newsletter par email, vous vous devez de proposer un lien de désabonnement. On ne s'intéresse rarement au pourquoi la newsletter a été résiliée ? Dans une optique d'analyse de la qualité et de la périodicité de celle-ci il est bon de demander au visiteur d'exprimer la raison pour laquelle il souhaite ne plus recevoir ces emails en le forçant à répondre pour se désabonner. Plusieurs choix sont, d'après moi, assez importants. » Lire la suite