C'est aujourd'hui que Free a présenté non sans fierté sa nouvelle Freebox v6 comme une "révolution".

Si sur le fond la machine est puissante (X.Niel n'a cessé de le répéter) grâce un CPU Intel Atom 4100 cadencé à 1.2Ghz, tout n'est pas clair autour de cette nouvelle box.
La freebox v6 Révolution serait "conçue pour les 5 prochaines années", mais à quel prix ? Décryptage.
Une box en avance sur les autres
Comme pour les précédentes Freebox la v6 ne déroge pas à la règle et reste en avance sur tous ses concurrents. Outre le design by Starck qui en jette il y a tout de même une volonté de multi-fonction. Après le triple ou le quadruple play il n'est plus question de monter dans les chiffres.
La nouvelle freebox est une plateforme multimédia qui vous permettra de réduire le nombre d'équipements. Elle remplacera par exemple : lecteur CD, lecteur DVD, lecteur DVD, NAS, téléphonie, routeur, serveur ou encore console de jeux.
En fait la freebox fait un petit tout, pas forcément de façon aussi poussée qu'un équipement dédié. Cela conviendra à la plupart des clients mais ne satisfera pas celui qui utilise des produits plus poussés tel que Synology pour la fonction NAS ou encore un routeur avec un firmware libre comme Tomato. Elle est en revanche bien moins chère que des équipements qui réaliseraient des fonctionnalités similaires, sauf qu'elle ne vous appartient pas à vous, mais à Free. Autrement dit ce n'est pas un investissement mais une location, au même titre que l'immobilier.
Voici la liste des nouveautés qui m'ont interpellé : filtrage IP, seedbox (partage de vos fichiers avec papy et mamy via torrent), liaison radio pour la télécommande (plus besoin de viser comme avec l'infrarouge), possibilité de connecter un clavier et une souris sans fil pour piloter le navigateur internet intégré (boitier multimédia), un gamepad pour profiter des jeux.
En clair, matériellement nous n'avons rien à rapprocher à cette box et Free a su répondre aux attentes des freenautes.
Un prix qui passe de 29,99 à 35,98 euros
Le prix de l'abonnement mensuel augmente de 5,99 euros si vous utilisez la freebox sur la boucle locale (autrement dit sur une ligne en dégroupage total). On me dit dans l'oreillette que comme les appels vers les téléphones mobiles sont illimités et gratuits cette pilulle de 6 euros passera mieux, même si elle correspond à une augmentation de 20% du prix du forfait !
Mine de rien nous sommes plus proches des 40 euros que des 30.

Sauf que ceux qui ne sont pas sur la boucle locale bénéficient aussi de l'appel gratuit vers les mobiles, sans payer ces 6 euros... oui bon on a compris, ces 6 euros correspondent bien au coût de la boucle locale (équipements NRA, etc). Même si on nous a bassiné pendant des années comme quoi les abonnés non dégroupés coûtaient plus cher que les autres...
Je ne vous ai pas parlé de la taxe Baroin qui sera appliquée très prochainement. Au final 36+3 = 39 euros mensuel, soit 10 euros supplémentaires par rapport à l'historique tarif de 29,99 euros introduit en 2002.
Le prix de cette box
Le tarif de base est à 119,99 € auxquels sont retirés 30 € par année d’ancienneté avec un minimum à 29,99 €. Soit :
119,99 € avec moins de 12 mois d'ancienneté ;
89,99 € entre 12 et 24 mois d'ancienneté ;
59,99 € entre 24 et 36 mois d'ancienneté ;
29,99 € dans les autres cas ;
attention: l'ancienneté est remise à zéro dans bien des cas, dégroupage, déménagement, etc.
N'oubliez pas d'ajouter à cela l'augmentation du forfait de 6 € pour le dégroupage total.
Autre changement majeur sur les frais de mise en service qui sont désormais de 96 € - 1.5 € par mois d'ancienneté (au lieu de 3 €). Il vous faudra 64 mois soit plus de 5 ans pour résilier sans frais... mieux vaut donc réfléchir avant de souscrire même si chez la concurrence les frais de résiliation sont rarement dégressifs.
Attention : les petits malins qui pensaient résilier pour se réabonner au même endroit doivent bannir cette idée de leur tête ! Free facture 100 € de frais de réactivation si c’est le cas... vous êtes prévenu.
Une offre de service spéciale v6
Ce qui me dérange beaucoup plus c'est que pour la première fois chez Free la nouvelle Freebox comprends une offre de service associée. Une nouvelle offre d'assistance dans le style de l'ATP (Assistance Technique de Proximité) en plus poussée. Free promet une assistance à domicile en 10h maximum avec pénalité à la clé (1 euro par heure de retard, max 10 euros mensuel).
Un côut inclus dans les 6 euros ? Non, on vous a déjà dit que c'est pour la boucle locale, vous le faites exprès ?
Mon sentiment est que les abonnés sur ligne dégroupée vont payer 20% d'augmentation pour (peut-être) compenser ceux qui ne payent que 29,99 euros et bénéficient quand même d'une freebox v6 et de l'offre de service associée. Commercialement Free peut ainsi garder le tarif à 29,99 dans ces pubs, avec une belle étoile*.
Et les non dégroupés ?
Les non dégroupés eux... ben ils peuvent se la mettre profond, enfin continuer. Ils sont encore à la freebox v4 et la v6 n'est pas prévue pour eux non plus qui restent à 29,99 pour la téléphonie + internet 22 mbits maximum. Les appels illimités vers les mobiles : même tarif : ils peuvent oublier.
Autrement dit, on trouve 10 euros moins cher chez certains concurrents comme Numericable (offre iTNT), le tout sans ouvrir de ligne de téléphone si le logement est câblé. De toute façon, Free a toujours dit haut et fort que les non dégroupés n'étaient pas leur priorité, cela peut se comprendre mais il ne faut les oublier pour autant à mon avis.
Ce qu'il manque
Pas de FemToCell en vue (on va attendre que la V6 soit démontée pour confirmer cette absence).
De l'USB2 alors que le 3 est devenu la norme...
Si l'Hadopi propose d'installer un logiciel de filtrage alors que la box est capable de télécharger ftp, http et torrent...
Conclusion
Cette freebox est une révolution technologique et Free innove encore une fois en fabriquant lui même ses équipements. C'est d'ailleurs le seul FAI au monde à réaliser cela, en plus d'être le premier fournisseur IPTV au monde.
Si le rapport qualité prix est excellent, il s'inscrit dans le cadre d'une montée de tarifs inéluctable. L'internet à 30 euros par mois est en train de disparaître au profit de la multiplication des offres qui ne facilitent pas la comparaison des offres et services proposées au consommateur.
La pré-commande est d'ores et déjà possible dans l'inteface de gestion des lignées dégroupées et les premières Freebox v6 seront expédiées dès le 3 Janvier 2011 et l'échange se fera en relai Kiala :

"Ceci est une révolution !" Effectivement on connait cette fameuse chanson qui signfie "il faut tout racheter" chez la marque à la pomme... A noter également que les aliciens devront bientôt migrer eux aussi avec les mêmes conditions que les freenautes.
Sinon à part ça chez SFR ils font un peu la gueule avec leur "évolution".
La vidéo intégrale de la présentation Steve Jobienne de la conférence est ici :


(4 vote(s), moy. : 








Déjà 187 commentaires
dit :
14 décembre 2010 à 23h11
analyse très cohérente et bcp plus réfléchie que chez la plus part des blogs/site consacrés au sujet…
Moi aussi j’ai fait Whaooo au début; Après coup, je suis aussi septique que toi.
Par contre si on reste sur la V5 on subit aussi l’augmentation de tarif ou pas ?
14 décembre 2010 à 23h20
@niz: merci! c’est aussi pour ça que j’ai écrit ce billet
Si tu restes en V5 tu n’auras pas le surcoût de 6 euros mais tu auras la taxe Baroin en toute logique. Par contre tu n’auras pas les appels illimités vers les mobiles.
dit :
14 décembre 2010 à 23h49
Pour le moment, les appels vers les mobiles c’est juste 1h !
ce sera illimité quand Free Mobile sera lancée très certainement…
Pour ce qui est du fait que la bos ne t’appartient pas, tu connais un FAI qui te donne la box ? ou même qui te la vend ? il est plus rentable pour eux de la faire payer mensuellement… et chez free, c’est TOUT compris alors que la Live Box faut rajouter 5/6 euros de location ( cest ce que dois payer mon beau père )
Après, même en étant dégroupée, avec la taxe Baroin, le bénéfice fait avec cette box est grand…
Maintenant personne n’oblige à renouveler et à accepter ce que Free propose…
ya moins bien, moins cher !
14 décembre 2010 à 23h54
Pour la blague : c’est un V6 turbo ou pas ?
Merci pour l’article.
15 décembre 2010 à 0h00
Sauf erreur de ma part la taxe Baroin s’appliquera à tous les opérateurs, et pas uniquement à Free ! Nous serons donc tous majorés de 3€.
6€ pour les dégroupés, pas cool, mais vu le prix des abonnements mobiles, c’est une paille…et c’est donc une somme facile à récupérer en modifiant intelligemment son abonnement.
Enfin, quel autre opérateur propose un BluRay et un serveur NAS dans sa box ?
Vous me direz, pour ceux déjà équipés, ça n’a aucun intérêt ! Mais bon, belle économie pour les autres !
Pour info, la neufbox évolution est proposée à 34,90/mois. En conclusion, pour 1€ de plus à l’offre de SFR , tu as un NAS, un lecteur BR et les appelles illimité vers les mobiles
Pour moi c’est vite vu.
15 décembre 2010 à 0h02
@weetabix: Oui c’est vrai 1h pour l’instant (ça aussi je trouve que c’est pas clair…).
Quand je dis que le matos ne t’appartient je sous entends qu’il vaut mieux parfois avoir son propre routeur, nas, etc. indépendamment de ton FAI. Chez Numericable c’est 15 euros les 30mega en débit (cf. http://offres.numericable.fr/boutique/offres-speciales)… l’écart est important
15 décembre 2010 à 0h04
@Mac: Je ne cherche pas à dire que l’offre est mauvaise, plutôt à éclaircir les conditions associées à ces nouveautés car au final le consommateur fera des économies c’est certains mais tout dépend des caractéristiques de la ligne
15 décembre 2010 à 0h22
@weetabix : Les appels vers les mobiles sont bien illimités, se référer à la nouvelle brochure tarifaire en vigueur :
https://adsl.free.fr/cgv/Brochure_tarifaire_Freebox_20101214.pdf?0.5476585542783141
« Téléphonie sans surcoût et illimitée en nombre vers les mobiles des opérateurs de réseau mobile français en France
métropolitaine »
Si vous avez une autre source pour les « 1h » je suis preneur de l’information !
Par contre les -1.5€/mois au lieu des -3€/mois concernant l’ancienneté, ça c’est vraiment un coup bas de Free, un changement qu’ils espéraient surement garder inaperçu le plus longtemps possible…
(Mais au final je l’ai quand même commandée ^^)
15 décembre 2010 à 7h28
J’ai l’impression que tout est fait pour que les freenautes ne renouvelle pas avec free.On-t-il des part de marché avec bouygues ,sfr ou orange,surement ? En tout cas l’article pourrai etre bon sauf que on sent bien une préférence pour les escrocs cité ci-dessus. 35.99 c’est « quedalle » comparé au autre fournisseurs, juste la révolution des appels vers mobiles illimités remboursent à eux tout seul ce prix. Surtout dites merci à free,car grace à eux dans deux ans vos chers escros à qui vous tenez tant seront obligés de faire pareil et vous en profiterez ,grace à qui ,A FREE UNE FOIS DE +.Question matériel,qui fait mieux au même prix,PERSONNE ET DE LOIN. Alors silence à ce prix c’est gratuit,c’est même pas le prix du produit.
J’ai l’impression qu’en France on aime ce faire enculé et bien profond et je reste poli. En bref Si free n’existerait pas on seraient tous des pédés. Et dire que ceux qui pense le contraire font les hommes.Merci.
15 décembre 2010 à 9h02
Bon par contre cela ne nous dit pas si tu as commandé la tienne
Sinon, je suis d’accord avec toi sur le fait qu’il y a quand même plusieurs « mais » dans cette offre.
Pour ma part, j’ai réfléchis et même en la payant 89€ (car j’ai déménagé il y a moins de 2 ans donc remise à zéro) et que je prends presque 6€ de plus par mois, j’estime que le service et les perspectives qu’offrent cette box les valent.
Regarde le prix des forfaits chez la concurrence, entre ceux qui te facturent la location de la box et ceux qui vont répercuter la hausse d’impot, tu ne paiera plus souvent 29€…
15 décembre 2010 à 9h47
@lafinet: L’offre est excellente, je tenais simplement à clarifier un peu le fond, avec un titre racoleur je l’admet
@Greg: pour l’instant je suis à 19,90 (pour 30mega) et la TNT me suffit.
15 décembre 2010 à 10h06
@lafinet: TOUT A FAIT D’ACCORD AVEC TOI
JE COMMANDER MA BOX …HIER A 14.00H
FREEBOX V6 A 36.00€ + CADEAU._
15 décembre 2010 à 10h07
OUPS
Freebox v6 a 36.00€ = cadeau._
dit :
15 décembre 2010 à 10h18
Je pense que cette nouvelle box en vaux vraiment le prix, je vais très certainement le commander très prochainement d’ailleurs.
15 décembre 2010 à 10h19
Il y a confusion dans l’article entre :
- dégroupés « partiel » => c’est eux les très rentables : 29,99 + abonnement france telecom
- dégroupés « total » => c’est eux les « juste » rentables : 29,99 + 5,99 de mise à dispo de la boucle locale
- non dégroupés => c’est eux qui font perdre de l’argent : 29,99 + abonnement france telecom
Ce genre de confusion sur Boursorama, je comprends. Mais ici…
dit :
15 décembre 2010 à 10h32
Bel article,bravo.
V6 Révolution commandée ce matin.
Pour la réception (le 3 janvier 2011 ds ton article) est-ce une information confirmée par Free ?
Merci pour la réponse et bonne continuation.
dit :
15 décembre 2010 à 11h25
Très bon article avec un angle de vue bien différent des autres sites (j’ai passé mon tour sur ce coup là).
Perso, ma V6 est commandée (30€ dans mon cas
). Les 6€ en plus ne me choque pas, il y a quand même un grand nombre de nouveautés qui peuvent les valoir. Je ne suis pas sur qu’une personne qui commande la SFR Box Evolution et qui paie 34,90€ par mois peut en dire autant.
Après, est-il sur que les 3€ de la taxe Baroin soient ajoutés? Vu que l’offre V6 est pour janvier, le prix les inclus peut-être, non?
En tout cas, hâte de recevoir mon joujou
Au plaisir
dit :
15 décembre 2010 à 11h35
Je ne pense pas que le prix augmente de 3€ encore en janvier… je pense que les 3€ de taxe Baroin sont déjà inclut dans cette nouvelle offre puisqu’elle démarre le 1er janvier.
Au pire, on ne sait pas donc inutile de dire/critiquer alors que ni vous ni nous ne savons si le prix passera à 39€.
Plein d’approximations et d’erreurs dans cette article, impossible de trouver moins chère pour les services inclus chez la concurrence ! (ou tout est une option…)
J’adore : « De l’USB2 alors que le 3 est devenu la norme… » qui résume l’article… n’importe quoi
15 décembre 2010 à 11h48
@Julien Sévère: Il n’y a aucune raison pour dire que ces 6 euros incluent l’augmentation puisque cela voudrait dire que seuls les possesseurs de la V6 paieront cette taxe.
dit :
15 décembre 2010 à 12h50
Ne peut-on pas imaginer que Free passe la taxe dans ces 6€?
Celui qui prend la V6 en dégroupé total paie 35,90€ que Free justifie par la boucle locale, les autres 29,90€ et Free annonce qu’il ne répercute pas la taxe sur le prix de l’abonnement.
Je ne connais pas la part des dégroupés par rapport aux non-dégroupés.
Cela pourrait être une bonne pub pour eux « Avec toujours 29,90 d’affiché ».
C’est une supposition bien sur…
15 décembre 2010 à 13h15
Bonjour,
J’ai commandé ma V6 hier. Une question : je voulais acheter un home cinéma blu-ray, est ce que le blu-ray de la V6 est de bonne qualité et pourrait me faire économiser en prenant simplement un home cinéma DVD ?
Je suis harchi nulle en high tech. Merci pour vos réponses.
15 décembre 2010 à 13h17
@bugnette Il faudra attendre que les premières personnes reçoivent leur FB V6 (pas avant Janvier) pour pouvoir répondre à cette question !
dit :
15 décembre 2010 à 13h19
ça dépend du home cinema blu ray que tu as pris. Tu trouveras sur free les caractéristiques du boitier tv et du blu ray par la même occasion. Compare avec celui que tu as commandé.
Après si ça te conviens, prend uniquement un home cinema sans platine, puisque le lecteur blu ray lit les dvd. Je pense que ça te fera encore des économies. Ou alors met la différence de prix dans un home cinema avec une qualité audio supérieure.
15 décembre 2010 à 13h32
Je partage également cette analyse qui décrie avant tout une augmentation discrète mais néanmoins sensible des tarifs. Sur le plan technique, NAS, BR, etc, c’est bien, mais qui a attendu free pour s’équiper ? surement une minorité, on se retrouve donc avec de nombreux doublons qui seront surement utiles lorsque la freebox sera en panne, mais c’est un peu futile, alors que la plupart des abonnés réclament plus de bande passante et qu’on attends toujours le femtocell.
Au final, je trouve que free a déja un train de retard, l’innovation est une bonne chose mais cette v6 n’est qu’un condensé de ce qui se trouve déja dans mon salon, pire encore, qui va échanger sa xbox/ps3 etc … contre une pseudo console avec la puissance d’un smarpthone.
Il y a de la freeture sur la ligne…
15 décembre 2010 à 13h41
« surement une minorité » : Elle doit être extrêmement grande ta minorité alors … Je ne pense pas que le taux de pénétration des NAS dans les foyers français soit aussi élevé que tu ne le pense.
15 décembre 2010 à 14h01
Je pense aussi que freeture a une vue bien « geek » du taux d’équipement des français.
NAS ? Sans plaisanter au moins 80% des gens que tu vas croiser a la fnac un samedi apres midi ne savent absolument pas ce que c’est. C’est une notion assez récente dans le domaine de l’équipement informatique grand public. La baisse sensible des prix a bien démocratiser le truc mais beaucoup de gens ne savent pas ce que c’est et n’en connaissent pas les avantages.
Bluray: là encore, je serais curieux de connaître la part de PS3 dans le parc de lecteurs BluRay en France. A mon avis on est bien au dessus des 50%. En d’autres termes, a part les amoureux de cinema qui veulent se faire plaisir ou ceux qui ont des PS3 (achetés pour eux ou leurs enfants) la majorité des personnes sont encore au DVD.
En cela je pense que le fait d’inclure un lecteur BR dans la Freebox va tres serieusement démocratiser ce support: les éditeurs de BR devraient féliciter Free car en « offrant » le BR avec la box, ca va donner accès à la technologie à plein de personnes qui n’auraient pas spontanément claquer 200-300€ dans un lecteur BR.
15 décembre 2010 à 14h02
et la taxe Baroin alors ???
15 décembre 2010 à 14h05
@YoTsumi: tu a tout a fait raison et je n’en pense pas moins, j’aurais du préciser que je ciblais les personne concernées par ce genre de fonctionnalités.
dit :
15 décembre 2010 à 14h07
+1 surtout pour le NAS
15 décembre 2010 à 15h01
@Greg: un lecteur bluray aujourd’hui ça coûte 100 euros
15 décembre 2010 à 15h18
@Greg:
Il y a d’excellentes platines Blu Ray à peine au dessus de 100 euros ( Sony S-370 par exemple) et qui sont définitivement à toi une fois achetées !
15 décembre 2010 à 15h18
Je me demande des fois si certains d’entre vous ne sont pas des employés de chez sfr ou orange, trouvez l’avancement de la V6 deja dépassé me laisse sur le c.. vraiment je me pose la question.
Chez free depuis 2003 je n’ai jamais mais eu un pépin et quand je vois que pour 6 euros de plus il m’offre NAS appel portable illimité et tout le reste qui va suivre et bien moi je dis simplement que si ils n’avaient pas été là je n’ose même pas imaginer le prix de ce forfait si encore quelqu’un l’aurait inventé. nous serions encore avec notre forfait 50 heures…. En bref je les remercie
15 décembre 2010 à 15h44
@mavi: loin de la, et je ne ferai certainement pas l’apologie de sfr ou orange qui ont aussi de nombreux defauts, pour l’instant, je continue a soutenir free tant bien que mal, mais comme on dis chez facebook : « think disruptive, not incremental ». tiens, comme par hasard orange aurais dans les cartons une box avec un BR itout itout …
15 décembre 2010 à 18h10
Toi, tu n’as pas tout compris. Ou tu fais exprès de faire fouillis pour embrouiller le client lambda.
Un peu de bonne volonté et d’enthousiasme, que diable !
15 décembre 2010 à 21h29
moi aussi elle est commandée!
pour 5 € de + je pense aussi que c est une bonne affaire.
par contre, on parle de filtre IP – quesako ? une barriere pour proteger le NAS ?
15 décembre 2010 à 22h33
Bonjour,
C’est vrais que c’est tentant. Cependant, j’ai stoppé ma commande au tout dernier click. Je pense jouer la prudence et attendre de voir si cette box possede des bugs ou non.
15 décembre 2010 à 22h44
@lcou34: étant donné que le NAS sera accessible depuis l’extérieur (un peu comme le ftp disque dur) je pense qu’il sera possible de filtrer à ce niveau là.
@CMAJ: effectivement on a pu voir avec les précédentes freebox des évolutions rapides (antennes sur la v5 par exemple), c’est donc une sage décision que d’attendre les premiers retours.
15 décembre 2010 à 22h46
salut,
si vous cherchez moins cher, juste pour internet et téléphone :
sfr en zone dégroupé internet seul : 14.90€
http://adsl.sfr.fr/tarifs-conditions-neufbox/forfaits-et-options/
avec un bon vieux modem adsl (occaz par exemple) tout simple ça fait l’affaire,
et on rajoute une ligne sip de chez ovh : 1.19€
http://www.ovh.com/fr/telephonie/telephones_et_accessoires/telephone_linksys_pap2t/index.xml
vous branchez votre téléphone classique sur le pap2t préconfiguré (en plus !)…
(avec caution pour le pap2t ou alors vous l’achetez, c’est moins cher que la caution : http://www.ldlc.com/fiche/PB00040615.html)
donc pour 16.09€ttc/mois vous avez internet + la téléphonie… pour la tv, il y a la TNT, qui suffit pour beaucoup de gens…
c’est une astuce sympa, si neuf n’a pas dégroupé votre zone, le tarif passe à 19.90€ soit un total de 21.08€ttc/mois… pour internet + une ligne téléphonique, notez qu’un forfait 1h vers les mobiles chez ovh existe pour 3.59€ttc/mois (ok pas illimité mais en même temps, on passe pas notre vie au téléphone…)
http://www.ovh.com/fr/telephonie/telephones_et_accessoires/appels_vers_les_mobiles.xml
bien à vous,
JC67
16 décembre 2010 à 2h02
Quelqu’un aurait une réponse définitive à savoir si la taxe baroin est incluse dans les 36 Euros de la nouvelle offre freebox v6?
16 décembre 2010 à 3h05
@Mael13: La taxe n’est pas incluse dans les 36€.
16 décembre 2010 à 10h23
Lors de la conférence X.Niel a bien stipulé que les nouvelles taxes ne seront pas répercuté sur le client. Que le prix donc ne bougerait pas à cause des taxes, ce qui fait que si les autres FAI eux le répercute comme ils l’avaient plus ou moins laissé entendre, même avec les 6€ supplémentaire pour le dégroupage, la free restera toujours dans des tarifs moindre que ses concurrents (à options +- équivalentes)…
Et c’est sans compter non plus que cette V6 est sans aucun doute déjà prête pour ce qu’ils nous préparent pour le quadruple play.
16 décembre 2010 à 12h55
Attention : les petits malins qui pensaient résilier pour se réabonner au même endroit doivent bannir cette idée de leur tête ! Free facture 100 € de frais de réactivation si c’est le cas… vous êtes prévenu.
Erreur ! Ou oubli tout cas : c’est seulement pour les réabonnements sous le même nom qu’on paye des 100 euros, je cite la brochure tarifaire :
Frais de réactivation d’un accès ayant
supporté un service Freebox dans le
même local au même nom au cours
des 6 derniers mois, hors CLNS
100,00 €
Et heureusement d’ailleurs ! Imaginez un changement de locataire dans un appart : l’ancien avait Free, le nouveau prend Free aussi, devrait-il payer ces 100 euros ???
16 décembre 2010 à 14h08
Ho que non je ne pense pas que cela soit une arnaque loin de là. Ca va bouger les fesses des autres providers comme sfr & co
16 décembre 2010 à 14h22
Bonne analyse, par contre là ou je ne suis pas d’accord, c’est la réflexion sur le changement de tarif, je m’explique :
- avec une V5 on reste à 29.90/mois
- avec une V6 on passe à 35.90/mois
Certes, c’est une augmentation, non négligeable, mais il faut voir aussi ce que nous offre cette freebox V6 … rien de comparable avec la V5 ou les box des concurrents, les appels mobiles gratuits, le lecteur bluray, le serveur NAS, etc …
Cela ne me choque donc pas plus que ça que le prix soit revu à la hausse d’autant que celui-ci n’a pas augmenté depuis 2002 et puis 6 euros, c’est pas non plus le Pérou…
Les produits n’ayant pas augmenté depuis ces 8 dernières années ne sont pas nombreux ???
N’oublions pas également que free n’est pas une entreprise philanthropique, elle doit gagner de l’argent pour vivre et j’espère qu’elle continuera longtemps vu les bouleversements qu’elle occasionne auprès de ces concurrents.
Que serait le tarif de l’ADSL aujourd’hui si Free n’était pas arrivé avec son forfait à 29,90 ?
Je pense que le constat sera surement le même en 2012 lorsque Free débarquera avec la téléphonie mobile. Peu de gens savent que le coût d’un appel mobile n’est pas aussi cher que les oranges, sfr ou bouygues veulent nous le faire croire. Mais cela, c’est une discussion que nous pourrons reprendre dans 2 ans si tout va bien…
Personnellement, j’ai déjà commandé la V6, ayant 5 ans d’ancienneté, j’ai payé 29,90 de frais de migration. mais combien m’aurait couté le lecteur Bluray que je souhaitais acheter ? surement plus …
reste à voir maintenant si le produit est aussi bien qu’il y paraît … rendez-vous début Janvier pour le savoir.
16 décembre 2010 à 14h25
@freeture:
dans ce cas, reste en V5 !
la V6 ne s’adresse pas à toi, mais par contre je ne suis pas sur que tout le monde ait un lecteur bluray ou un serveur NAS chez soit ….
16 décembre 2010 à 15h34
la fonction NAS ser-t-elle compatible itunes ?
16 décembre 2010 à 16h28
Arretez de croire que le free d’aujourd’hui est le même qu’il y a 10 ans, ils tiennent constamment un double language désormais, la V6 n’est la que pour faire du freenaute un captif de la box, et c’est le seul interet de toutes les fonctions qui ont été ajoutées, garder le freenaute scotché a sa freebox quelquesois son « besoin ».
@neptune38: qui te dis que tel n’est pas mon intention ?
Encore que, vu que je déménage prochainement je vais peux être passer chez sfr qui va casser les prix …
16 décembre 2010 à 19h26
c’est bien beau une nlle V6, free as t’il prévu un débit constant? j’ai une v5 c’est catastrophique. l’image télé se pixélise, je suis branché en HDMI sur la télé, quand à internet c’est en dent de scie. j’ai abandonné le wifi. et le téléphone il ya de l’echos. et bien les techniciens sont venus, c’est pas eux, c’est l’opérateur historique!!!! j’en ai assez des offres triples play.
dit :
16 décembre 2010 à 20h48
yes, super analyse, je me sens au point sur le sujet maintenant
16 décembre 2010 à 21h13
@Mac: en efet le tarif chez les autres FAI sont de 30€ + location ! le calcul est vite fait ! un appareil qui remplace mon lecteur dvd en blueray, un espace de stockage conséquent, des appels illimités vers les mobiles (qui ne téléphone pas sur un mobile depuis sa ligne fixe ? ). moi, j’ai tout compris ! j’ai free(box V6)
17 décembre 2010 à 1h33
@CAPITOLE62:
Quand tu roule une une route défoncée, tu te plains à qui ? au constructeur de ta voiture ou à la DDE ?
Ben là c’est pareil ! Free utilise le réseau cuivre de France Telecom donc tu sera toujours ennuyé si ta ligne cuivre est pourrie.
17 décembre 2010 à 1h45
Oui bonne analyse, faudrait finir en disant que MEME a ce prix, nous avons l’Internet le plus complet et l’un des moins cher d’Europe.
)

)))
Et cool a free de commencer a faire basser le prix de nos communication mobile (6€ pour des appel illimité, j’en ai rêve Free l’a fait
Faut positiver parfois
Et en plus il neige en ce moment
Je sais cela n’a rien a voir mais je tenais a le dire
17 décembre 2010 à 13h07
Ce qui m’embête, c’est cette « location » comme vous dite, l’IP unique, unique à Free et l’impossibilité d’installer un VPN directement sur la box, plus que le prix lui même, même si c’est vrai, c’est relou.
Sinon, belle révolution tout de même.
dit :
17 décembre 2010 à 17h00
bon franchement je suis déçu 20 pour cent d’augmentation,
si j’avais la fibre pourquoi pas.
Et les 6 euros de forfait mobile pas suffisant pou m’appâter.
17 décembre 2010 à 17h02
[...] casse la baraque», s’enflamme le site Tom’s Guide. De son côté, Blog Motion se demandait si cette box n’était pas «une arnaque». Il y voit finalement «une révolution technologique», «en avance sur tous ses concurrents». Un [...]
17 décembre 2010 à 19h48
Bonjour,
Concernant le disque dur, pour la V5 et je suppose le V6, il faut utiliser VLC pour lire le contenu ailleur que sur la box. Si vous souhaitez partager vos enregistrements, cela limites les utilisations ( sur un lecteur de salon par exemple ). Pour ma part, je prefere enregistrer par l’intermediaire d’une carte tuner TV sur un disque dur externe via le PC. J’ai le choix de tous les formats possibles. En conclusion, si les 250Go du DD c’est pour enregistrer et lire sur la box pas de problemes. Par contre pour le partage, c’est possible mais avec un peu plus de contraintes.
Cela n’empeche pas que l’offre est super interessante.
18 décembre 2010 à 4h34
franchement pour la maigre augmentation ca vaut le coup ! Perso j adore le design en plus …
18 décembre 2010 à 10h51
@freeture
Tu trouves que la freebox a un train de retard? Par rapport à qui? Orange ? Bouygues? Sfr?
En tout cas, je fais parti des personnes qui ne sont pas équipés en lecteur bluray. Rajoute aussi que la majorité des personnes n’ont pas de tv connectés et qu’avec cette nouvelle box ils l’auront.
Quant à la console, c’est vrai, elle ne remplaçera pas ma xbox. Mais j’accueille ça avec grand enthousiasme pour la simple raison que les jeux freebox seront pour mon fils. Il ne touchera donc plus à ma console.
Quant à cet article, il n’insiste pas assez sur le fait que la taxe baroin affectera tous les opérateurs. On ne peut donc pas les différencier sur ce point. De plus, bien que personne ne peut se réjouir d’une augmentation de tarif, il semblerai que la hausse de cette taxe sera moins importante chez free que chez les autres, puisqu’elle s’appliquera sur les 29,90 euros et non pas sur les 6 euros de mise à dispo de la boucle. Alors qu’elle s’appliquera sur les 35 euros chez sfr par exemple. Bon concrêtement ça ne risque pas de changer grand chose. Puis 6 euros, avec les appels illimités sur les mobiles, j’ai presque envi de dire que c’est cadeau. C’est vrai, on a quoi aujourd’hui pour 6 euros? Une glace au flunch?
Concrètement, je suis passé d’un forfait de 1h à 59 euros en illymethics sfr à un forfait noél à 35 euros avec 3 numéros illimités pour ma femme et pour moi même, d’un forfait de 65 euros 5 heures chez orange à un forfait 2 heures à 39 euros. Par contre, je vais garder mon forfait ipad à 30 euros. Donc par mois, d’une facture de 155 euros, je passe à une facture de 105 euros. Donc vous comprendrez bien que les 6 euros d’augmentation ne me font ni chaud ni froid.
Enfin, il faut relativiser, même si on arrive à un prix de 40 euros, regardez chez nos voisins. Moi qui suis frontalier, en Belgique un forfait à peu prés equivalent, et encore, avec moins de service, c’est aux alentours des 80 euros.
18 décembre 2010 à 11h48
@Moitem: La taxe baroin touchera bien sûr tous les opérateurs et sera entre 1,5 et 3 euros chez Free.
Pour les opérateurs belges c’est en train de bouger avec des opérateurs dans le style de Free qui font bouger les tarifs http://www.billi.be/-offres-.html et c’est tant mieux pour eux !
18 décembre 2010 à 13h23
Oui enfin tu n’as pas du bien regarder leprix des options, rajoute 15 euros. Et ils neparlent pas des services, quel débit? Nombre de chaines?…
Bref, ya du mieux, mais on est en france largement plus compétitif, et ce graçe à free.
18 décembre 2010 à 15h45
franchement qu’elle autre opérateur a fait mieux??6eur de plus pour avoir les appel illimitée vers les téléphone portable et tous ce qui contient la free v6 en plus ai pas de ps3 ni de xbox ni de lecteur bleuray chez moi alors franchement bienvenu la free v6
19 décembre 2010 à 14h21
[...] tripleplay sur la Freebox v6 Révolution. Comme vous étiez nombreux à réagir sur la sortie de la Freebox v6 je vous propose d’écouter cette interview particulièrement intéressante [...]
19 décembre 2010 à 14h36
[modération: les insultes ne sont pas tolérées] le mot arnaque ne colle pas avec le nom Freebox V6 Revolution!!!!
Pour ceux qui sont chez les autres operateur rejoignez nous chez free la communautée vous acceuil bras ouvert^^
19 décembre 2010 à 15h12
rien à dire la v6 est la meilleur du marché , ya tout pout plaisir et pour séduire beaucoup d’abonnées
19 décembre 2010 à 16h22
Ouais c’est cher.
Pour ceux qui téléphonent beaucoup sur les portables ça peut être intéressant, encore faut-il qu’ils puissent baisser leur abonnement portable et avec les engagements 12 ou 24 mois ça doit pas être évident.
Pour l’instant je payes moins cher chez SFR : 29,90. Et je peux déjà accéder aux vidéos de mon PC.
Je téléphone très peu (abo portabable ches Leclerc : environ 7€ par mois et je peux téléphoner ailleurs que à côté de ma box.
J’ai une clé 3G à dispo gratuitement si j’ai plus de connexion internet et je peux me connecter sur les autres box Neuf et SFR.
Et j’ai pas de frais de résiliations à payer.
Ah oui apparament si tu dis que tu vas chez Free, SFR t’offre la box Evolution. T’as pas à payer entre 30 et 120 €.
Je sais que c’est beaucoup moins attrayant que la nouvelle Freebox.
Mais j’aimerai bien savoir ce que donne ce nouvelle équipement en conditions réelles. Les services Freebox étant connus pour ne pas fonctionner toujours très bien.
19 décembre 2010 à 17h01
@niko:
« Les services Freebox étant connus pour ne pas fonctionner toujours très bien. »
faux, ça fait 10 que je suis chez eux, c’est le top ! par contre, des li…box, j’en connais un paquet qui l’ont échangé plusieurs fois !
19 décembre 2010 à 20h33
Pareil, 5 ans de free et jamais aucun soucis, mais bon, la personne qui a marqué ce commentaire n’est sans doute pas un geek. Quand je vois qu’il s’extasie devant la possibilité de streamer ses vidéos avec sa box alors qu’on fait ça depuis 10 ans chez n’importe qui. No comment…
19 décembre 2010 à 20h53
Bin je suis informaticien et j’ai été chez Free pendant 5 ans.
Ils ont mis en place les télésites, le Freeplayer et d’autres services du genre qui fonctionnait très mal. Pareil pour la télé pour les non-dégroupés. Y’a vraiment eu des longues périodes ou c’était vraiment galère de pouvoir y accéder. Suffit de vérifier sur les forums datant de 2009.
J’ai moi même développé un télésite à l’époque qui permettait de visionner les vidéos de Stage6 de DivX directement sur la télé.
Je m’extasie en rien devant la possibilité de streamer les vidéos depuis son PC je dit juste que ça me suffit et que j’ai pas envie de payer 6€ de plus pour plus de services.
Après vous pouvez être pro-free si ça vous chante j’ai rien contre mais reconnaissez que vous êtes pas du tout objectif.
Vous pouvez par exemple reconnaitre que faire payer au moins 30€ aux abonnés qui sont chez Free depuis 7 ans (mon frêre) et la donner gratuit aux nouveaux abonnés, c’est pas très sympa de la part de Free. Et aussi qu’il y a des services très en avance je le reconnais mais que ne fonctionnent pas toujours très bien.
Sinon j’ai eu 2 Freebox V4 différentes sur lesquels j’ai eu 2 problèmes sur les transfos et ou il m’a fallu 2 semaines pour les récupérer. Donc y’a les mêmes problèmes de matériel chez tous les opérateurs.
dit :
20 décembre 2010 à 0h03
@xhark: Numericable ? on parle de vrai FAI STP !
20 décembre 2010 à 3h10
@lafinet:
compleetement d accord
les gens adorent ça
payer un abonnement telephonique à plus de 45 euro et prendre le denier samrtphone à plus de 150 euro
ppour 1 ou 2 euro de communications, et tout le monde trouve ça normal
parcontre offrir les appels illimites la tele la connexion internet et pleins d autre services et demande en contre partie 35 euro par moi
ça les gens sont pas d accord
ben sinon il y a la bbbox la neuneubox la lilibox la
ncbox
20 décembre 2010 à 3h17
@niko:
ahahahha les services freebox
lesquelles
parce que je crois que c les seule qui proposent des services et les autres ne font que suivre
au fait va regarder sur les forums ou les test de cette nouvelle neufbox evolution
4 fois moins puissante et trop lenteur un peu partt
sfr= vivendi=hadopi etc etc
pareil pour bouygues et co
vivement 2012
car j ai entendu xavier niel dire que dans le monde l abonnement le moins cher en illimité pour portable est de 7 euros par moi.
a t il une idée derrière la tête pour freemobile
20 décembre 2010 à 14h09
@sqaull.
J’ai pas compris tout ce que t’as dit.
Pour les services je les ai déjà cités alors je comprend pas ta question.
Et t’as bien raison j’irai voir les avis concernant les tests en réel de la nouvelle Neufbox avant de décicder de la prendre ou pas.
D’ailleurs vous savez si des tests on déjà été effectués sur ces 2 nouvelles Box ?
20 décembre 2010 à 21h49
@weetabix: C’est subjectif de dire « tel fai est bon » puisque ça dépend de pas mal de chose. A partir du moment où tu as un débit stable et un prix intéressant c’est le principal. Dans mon cas Numericable m’offre du 30mo+tel pour 19,90 avec ping <20ms ça me convient parfaitement (aucune coupure en 6 mois) de ne pas pas être dépendant du cuivre et de FT. C’est sûr derrière j’ai un routeur open source + un nas Synology
20 décembre 2010 à 22h17
Clair qu’il y a du flou autour de cette nouvelle freebox, mais moi ce que j’ai hâte de voir, c’est ce que vont faire les autres opérateurs style orange pour contrer la révolution de free. Ce sera passionnant pour le consommateur dans les mois et années à venir, puisqu’ils se battront sans cesse pour avoir les meilleures offres..
23 décembre 2010 à 14h45
@Mac:
Pour info: L’offre de neuf est a 34.90 mais en souscrivant a l’offre multi-pack (si on a un forfait mobile non bloque chez SFR) on a une réduction de 9 a 15 euros (5 euros sur l’abonnement Neuf et 4 à 10 euros sur le forfait téléphonique).
23 décembre 2010 à 14h53
@Ul:
encore un charabia
chez fre c simple un prix fixe point final
23 décembre 2010 à 15h15
@Sqaull :
Chez Neuf aussi c’est un prix unique. Ce qu’il y a c’est qu’en plus chez Neuf ils font aussi les mobiles et donc si tu prends un abonnement chez eux, ils te font une réduction sur le pack.
23 décembre 2010 à 18h41
@Niko:
continue à me faire de la pub
neuf ou sfr??
vivendi universal=hadopi
non merci sans moi 8 ans chez free et et c cool jamais je me suis fais enc..ler par une options en plus, pour qlq euros en plus, qui est deja comprise dans le prix fixe
23 décembre 2010 à 19h05
^^
J’ai été 5 ans chez Free, ça fait un an que je suis chez SFR pour la même chose et 9 centimes moins cher.
Concernant Hadopi j’vois pas trop ce que ça change d’être chez SFR ou Free ???
Par contre je comprend pas le « continue à me faire de la pub ». Tu bosses chez Free ??? c’est pour ça que t’es autant objectif ? ^^
23 décembre 2010 à 19h13
@Niko:
je crois que c toi qui bosses chez sfr
9 centimes de moi
sfr ne fais que copie free , meme les prix et meme les defauts,
à ditsance egal d un dslam
la connexion de free est largement superieur chez free , sans compte les services,
enregistrer sur un box chez sfr , l option est payante chez sfr , pourqui tu mens?
tvperso chez free, niet chez sfr
consultation de newsgroupes aux moins certains , chez free niet chez sfr
et je peux continuer comme ça tout la nuit
23 décembre 2010 à 19h15
@Niko:
tu sais qui caracoule??
23 décembre 2010 à 20h22
Et le sphincter y dit quoi. ^^
23 décembre 2010 à 20h42
@Niko:
ben tourne ton dos à ton miroir et interroge le
il va te dire pigeon
23 décembre 2010 à 20h56
Non plus sérieusement, c’est en attachant autant à seul FAI au delà du rationnel et en leur faisant de la pub gratos qui pourrait faire croire que tu caracoules.
Quelque soit le FAI, il n’est là que pour faire de l’argent.
C’est son but ultime. Après chacun a ces défauts et ces avantages.
Mais merci à Free car grâce à lui on avait 4 gros opérateurs en France : Orange, Neuf, SFR, et Free. C’est ce qui a permit de tirer les prix vers le bas.
Ensuite merci Free aussi pour avoir lancer le triple-play et tous les nouveaux services technologiques.
Seulement aujourd’hui il ne reste plus que 3 gros opérateurs.
Free n’est plus le moins cher..
Et clairement aujourd’hui ils se lancent à la recherches des « geeks » (je mets entre guillemets parce que certaines personnes n’aiment pas ce terme mais je me considère comme tel) qui ont fait leur renommé.
Mais c’est plus au niveau de l’équipement qui est – c’est vrai révolutionnaire – qu’au niveau des services car les applis qui étaient si bien chez Free (Homeplayer, FreeplayerTV, les télésites, etc) ne seront plus compatibles avec les nouvelles box.
Et du coup ils changent leur tarifications : +5,99€/mois pour la nouvelle box jusqu’en Février 2011 ou ils augmenterons le tarif des abonnements de 2 ou 3€ comme tous les FAI.
Du coup le tarif actuel à 29,99 passerait entre 37,98 et 38,98 € soit presque 10€ d’augmentation (sans compter les frais de résiliation qui ne diminuent plus que de moitié)
23 décembre 2010 à 21h04
@Niko:
qui moins par rapport aux services proposé par free
aucun
telephone illimité vers portable lecteur blu ray
aucun ne le propose
soit objectif
c pas question de defendre free
c juste la realité c tt
c es trois gros truc , ont tt fait pour que free n obtiennent pas la 4 eme licence , pour qu il continue à traire les vaches à lait tranquillement,
c ça aussi la realité
23 décembre 2010 à 22h03
« qui moins par rapport aux services proposé par free
aucun » ?
Alors là j’ai rien compris à ta phrase.
« telephone illimité vers portable lecteur blu ray
aucun ne le propose »
Oui mais tout le monde n’en veut pas forcément. Les DVD j’en ai jamais acheté je vais donc pas commencer avec les CD.
Et j’ai pas du tout besoin d’appel illimité vers les portables, ça doit me couter entre 1 et 2€ par mois.
Donc peut-être que cette offre t’intéresse toi par rapport à ton mode de consommation mais pas forcément tout le monde.
« c es trois gros truc , ont tt fait pour que free n obtiennent pas la 4 eme licence , pour qu il continue à traire les vaches à lait tranquillement,
c ça aussi la realité »
Tout à fait d’accord avec toi. Les 3 gros opérateurs mobiles ont tout fait pour garder leurs clients comme le font tous les opérateurs. Et Free ne dérogera pas à la règle. Tu verras qu’avec l’offre mobile ils feront payer super cher les frais de résiliation.
Et tu oublies que Free s’est associé aux 2 autres FAI quand il a été question il y a 2 ans de baissé la TVA d’une partie de l’abonnement sans en faire profiter les abonnés.
Ils ont tous les mêmes objectifs : gagner de l’argent. Par contre ils ont des offres différentes. et chacun va trouver midi à sa porte chez l’un ou chez l’autre.
25 décembre 2010 à 11h29
bonjour
pour moi c est boycote de la freebox v6 car trop cher.
nas br appel vers les mobiles aucune utilité.
en cas de panne adsl cela fonctionne? tous ça.
free a tous compris nous rendre dépendant d eux car avec cette technologie que propose pas les autres fai.
je prefere ne pas mettre tous les oeufs dans le meme panier.
25 décembre 2010 à 14h35
@polar:
ben cool
sinon chez cretin.fr
il y a pas de mobile ni de nas
ni de leteur blu ray
ni de tv perso
pas de jeux sur box
ni cpl fourni
ni telcommande avec gyroscope
et tt ses options en moins c pour 35 euros
avec 49 euro pour la migration du nouveau boitier
27 décembre 2010 à 12h23
Bonjour,
Je pense qu’il serait bon de lire en détail l’offre que Free ose appeler « Appels vers mobiles illimité ».
Ca c’est la vitrine, on a envie de la lécher tellement ça sent bon les heures au tel sur les mobile de la copine ou des amis.
Sauf qu’il y a un mais, à savoir que si vous lisez les nouvelles CGV de free et bien … les appels vers les mobiles sont facturés :
- d’une part avec des frais d’établissements
- d’autre part via un coût/minute (ex : Bouygues 0,28 centimes euros/min soit 16,8 Euros/heure)
Donc en gros Free ne fait que « baisser » la coût de revient Hors Forfait.
Sachant qu’une heure passe vite au tel, vous avez votre facture majorée de 16,8 Euros par mois dans ce cas. Sauf que la vaseline a été mieux appliquée.
De plus les abonnés dégroupés se voient facturé un accès à la Boucle Locale. Si il y avait une garantie d’accès à la fibre optique avec un débit plus important garantie, passe, mais là on paye juste plus cher pour ceux que l’on avait auparavant.
Reste le lecteur BR et le NAS, payé par ceux qui alléchés, migreront vers Free et les autres qui exploseront la facture avec les fameux « Appels illimités vers le mobiles »
Et c’est là qu’ils sont devenus très fort : dans le marketing et la pub. Ils vous suggèrent le mot « gratuit » sans jamais l’écrire. Et on plonge …
On prend la nouvelle boite de chez Free, on remet à zéro notre compteur d’ancienneté, on paye M. Starck, …
Enfin voilà, ce n’est qu’un avis subjectif et non polémique.
— un imbécile qui a décortiqué les CGV après avoir commandé sa v6 —
27 décembre 2010 à 15h01
@TomTom:
illimite ça vaut illimite
point final
je sais pas où tu as vu ça
bizarre que les sites comme universfreebox ou freenews n ont rien vu et toi tu as vu ça
la prend pas ta freebox v6 et rend la et va ailleur
27 décembre 2010 à 15h04
@TomTom: ce que tu as lu ,
c les cgv applicable pour 2010 donc pas pour la freebox 6 mec
tous ça pour ça
a
27 décembre 2010 à 15h09
@TomTom:
pas bien de mentir
27 décembre 2010 à 15h09
@sqaull:
Premièrement tu me parles sur un autre ton :
- Commentaire (requis, restez courtois et/ou constructif) pour rappel
Deuxièmement renseigne toi, ouvre tes yeux et lis les conditions de ventes de la v6 sur la page d’accueil de Free :
http://www.free.fr/pdf/tarifs-mobiles-numeros-speciaux.pdf
et http://www.free.fr/pdf/tarifs-telephonie.pdf
Maintenant si pour toi illimité vaut gratuit alors le problème est sémantique et je t’encourage à consulter wikipédia … c’est illimité, instructif ET gratuit.
Cordialement
27 décembre 2010 à 15h13
@sqaull:
Tu as peut-être les CGV 2012 à nous proposer ?
27 décembre 2010 à 16h11
@TomTom:
2013
tu es entrain de prendre les gens des menteurs
apprend à lire deja
sur le site de free il y a aucun cgv pour la freebox v6
ceci seront en ligne bientot
alors arrete de mentir aux gens en leur parlont de cgv de 2010 ou les appels vers les mobiles etaient payant
27 décembre 2010 à 16h25
@sqaull:
Entendu tu as raison sur tout si tu veux. Je n’ai pas envie d’entrer dans un débat avec toi car il s’annonce stérile d’avance.
Personnellement je reste factuel, et toi tu mélanges tout faute de connaissances.
Tu confonds date d’application de CGV et durée d’applicabilité.
Maintenant quand Free sortira des CGV avec la mention appels gratuits je serais convaincu. Aujourd’hui ce n’est pas le cas.
Et faire la politique de l’autruche ou s’empêtrer dans des suppositions n’y changeront rien. Un fait est un fait.
Un conseil pour conseil : apprends donc à écrire correctement et sans faire de faute à chaque phrase, cela t’apportera plus que tu ne crois. De même pour la courtoisie et la politesse. Un effort supplémentaire semble nécessaire. Mais ne désespérons pas tu vas y arriver !
Fin de la discussion entre nous.
A bon entendeur.
27 décembre 2010 à 17h11
@TomTom:
oui c ça tu nous interesses
encore un cinglé
ça fait 2 semaines que la freebox v6 est sorti
et aucun redaction, aucun geels, aux, un lecteur n a remarqué qu eles appels vers les mobiles n etaient pas illimités sauf toi
je te dis je te repete quand ls nouveau cgv seront mis en ligne kan tu aura ta freebox v6
arrete de foutre des gens
27 décembre 2010 à 17h12
@TomTom:
un conseil apprend à lire les conditions d’utilisation et la date d applicabilité
27 décembre 2010 à 17h25
Il faut arrêter de raconter des inepties.
La v6 n’est pas encore sortie. Elle est juste annoncée de façon purement marketing. Elle ne sera distribuée qu’à compter du 3 janvier.
Pour l’instant elle est juste en pré-commande sur le site de free. Si tu en avais commandé une tu le saurais.
Encore un qui parle dans le vide et sans savoir.
CQFD
27 décembre 2010 à 18h28
On se calme. A partir du moment oú free a annoncé que les appels seraient illimités dès l’envoi des box, il est évident que les cgv actuels ne s’appliquent pas . De toutes façons, vous pouvez critiquer free mais chez eux il n y a jamais tromperie sur la marchandise. Les appels illimités
seront bien gratuit.
27 décembre 2010 à 18h42
Attention qu’on ne s’y trompe pas, même si mon premier post semble un peu virulent : je suis abonné chez Free depuis plus de 6 ans et je ne m’en suis jamais plaint jusqu’à présent.
J’ai juste trouvé un peu gros de faire passer la hausse de la TVA pour un accès à la BL.
J’aurais apprécié plus de transparence. Autant appeler un chat un chat.
Quant aux CGV ça reste flou, même le service commercial de free ne se prononce pas sur la gratuité.
J’attends de voir comme je l’ai déjà dit. Et si c’est vraiment du 0 euros pour les mobiles et bien je serais le premier ravi.
Mais il ne faut pas mélanger les choux et les carottes, pour l’instant on nous parle d’illimité. C’est un terme très vague.
Et je me pose d’autant plus de question que je ne sais pas comment Free peut assumer un tel coût. Comment est amorti la communication entre leurs équipements et le terminal de l’appelé ? Ce n’est plus transporté par IP à un moment, il y a donc le réseau GSM d’un des 3 opérateurs (vu que free n’a pas encore déployé son offre mobile) qui a un moment est utilisé. Et ça m’étonnerai qu’ils disent à Free : « allez-y servez vous c’est gratuit ! »
A suivre.
27 décembre 2010 à 19h39
@TomTom : c’est pas la peine d’essayer de discuter avec Squall j’ai essayé et soit on comprend rien soit ce qu’il dit est innintéressant.
Concernant la V6. Faut faire très attention avec Free. C’est les seuls qui sont capables de faire payer la hotline alors que légalement elle doit être gratuite.
Et comme dit TomTom, Free ne parle jamais de gratuité.
J’ai aussi était chez Free, j’en était assez contenant sauf côté hotline parce que j’ai eu quelques soucis et leur chat est assez…stressant.
Moi je donnerai juste comme conseil d’attendre au moins Fevrier 2010 avant de commander la nouvelle Freebox pour éviter :
- les mauvaises surprises du tarif TTC de l’abonnement.
- les délais d’arriver de cette Freebox si la demande est supérieur à l’offre car Free est très capable de vous faire payer le nouvel abonnement V6 même si vous ne l’avez pas encore reçu.
- Le tarif concernant les mobiles et les services annexes de cette nouvelle box surtout concernant le NAS et la lecture de tout type de format vidéo.
27 décembre 2010 à 19h49
@Niko:
Merci Niko nous faisons le même constat sur la première partie.
Pour ce qui est de l’offre de free … wait and see … avec une certaine prudence.
Que ce soit clair je ne suis pas un détracteur de free bien au contraire, j’apprécie leur sens de l’innovation, leurs offres souvent attractives et les services proposés qui ont toujours été en avance sur la concurrence.
De plus il est vrai que sans free dans le paysage des opérateurs ADSL on n’en serait certainement pas là sur nos accès web.
Mais j’attends qu’ils me disent que les coms vers les mobiles sont gratuites.
J’ai posé la question de l’illimité à Orange pour mon forfait mobile et ils ont été très clair : « Bien sur que c’est illimité cher Monsieur … mais c’est tant la min supplémentaire »
27 décembre 2010 à 21h33
Bonjour,
Concernant l’illimité vers les portables, les conditions generales de ventes rammenent à la brochure tarifaire.
Il y est écrit :
Services inclus,
Téléphonie sans surcoût et illimitée en nombre vers les mobiles des opérateurs de réseau mobile français en France
métropolitaine (3)
(3) Communications vocales interpersonnelles, dans le cadre d’un usage non abusif tel que décrit dans les Conditions Spécifiques Téléphonie, concernant les abonnés fixes et mobiles d’opérateurs nationaux tiers de France métropolitaine accessibles par un numéro du plan national de numérotation, hors vers numéros courts, spéciaux, surtaxés ou support de services autres que de communications interpersonnelles tels que centres d’appels, serveurs d’informations vocales, plateformes de reroutage de communications téléphoniques ainsi que services se rémunérant directement ou indirectement par la durée des appels passés par l’Abonné.
Tarifs applicables au 14/12/10.
Pour votre info, il faut savoir que lorsqu’une personne non cliente chez free teste sa ligne et que celle ci est elligible au dégroupage total, 2 offres lui sont proposées.
Soit la box V5 HD avec les appels facturés ves les mobiles mais à 29.90 € ( TOM TOM a raison ).
Soit la box V6 avec les conditions ci dessus à 35.98 €.
( SQAULL a raison )
Il y a donc 2 brochures tarifaires differentes selon le cas.
J’ai accédé aux CGV dans mon espace perso chez free / mon abonnement / Renouveler ma freebox par une freebox V6 puis j’ai selectionné Forfait Freebox et La brochure tarifaire.
@+
28 décembre 2010 à 10h40
@CMAJ:
Bonjour,
C’est exact. J’ai pu consulter également ce que tu mentionnes plus haut.
Mea Culpa donc. Même si Free aurait pu virer l’ancienne brochure tarifaire lorsque l’on clique sur téléphonie.
28 décembre 2010 à 13h26
Très intéressant article ! Juste une petite correction, il n’y a pas de majuscule au to de « femtocell » (qui se prononce to comme tomate et non comme toutou, ce n’est pas le « to » anglais signifiant « vers »
Femto c’est 10^-15 (Pico 10^-12 etc)
28 décembre 2010 à 13h30
@ashledombos:
Enfin un commentaire sensé et intelligible !
Merci à toi de vouloir instruire les ignares qui se prennent pour des stars.
28 décembre 2010 à 15h10
@tous: je pense sincèrement qu’il faut attendre au moins Janvier 2011 pour pouvoir analyser les CGV à jour. A l’heure actuelle aucun freenaute n’a la V6, ni le forfait qui va avec. Donc les anciennes CGV sont encore applicables à … la V5. Attendons quelques jours
28 décembre 2010 à 16h19
@Mr Xhark:
Entièrement d’accord !
28 décembre 2010 à 18h36
Bonjour,
A vrai dire, je ne comprends pas le débat sur les CGV. Celles présentes sur le site sont à jour et récentes car elles sont applicables depuis le 1/10/2010 pour la V5 et le 14/12/2010 pour la V6. ils n’y a donc pas d’anciennes CGV.
Je vous rappelle que les 2 box vont cohabiter avec leurs conditions respectives et qu’il est important de bien lire celles qui vous concernent.
Pour ma part, je vais attendre au moins fevrier pour commander.
@+
28 décembre 2010 à 18h45
@CMAJ: Les seuls CGV valable sont effectivement celles en rapport avec l’abonné, à savoir http://www.free.fr/assistance/321-freebox-afficher-mes-conditions-generales-de-vente-cgv-afficher-mes-conditions-generales-de-vente-cgv-1.html
28 décembre 2010 à 19h21
Bonjour,
J’ai bien peur que Mr Xhark ai navigué dans le coté obscur du site de free.
En effet, le lien ci dessus nous donne les conditions que l’on a actuellement et non celles à venir si l’on change de box.
La ou ça s’assombrit, c’est qu’il est proposé d’adhérer aux CGV de la V6 sans proposer de renouveler la box (je pense que cela doit etre automatique avec cette demande)
Bref, selon la porte d’entrée que l’on prends pour acceder aux CGV, celles ci sont + ou – claires.
J’ai eu la chance de tomber la 1ere fois là ou elles sont le plus explicites.
Possédant la V4, je vous fait remarquer qu’il m’est impossible de demander une V5. Si je change, je payerais donc le prix maxi.
@+
28 décembre 2010 à 22h45
bonsoir
j’ai une petite question esque les appels ver les mobiles sont illimites sans depacés 99 numéros de mobile different ou par exemple si j’appel mon mari est qu’il est occupé et que je decide de le rappeler esque c’est compter comme 2 numeros et donc il me resteras que 97 numeros a composé
j’espere que vous m’avez comprise et merci pour vos reponse
29 décembre 2010 à 7h35
Bonjour,
Je récris ce que j’ai mis plus haut. Cela reponds à la question.
Services inclus,
Téléphonie sans surcoût et illimitée en nombre vers les mobiles des opérateurs de réseau mobile français en France
métropolitaine (3)
(3) Communications vocales interpersonnelles, dans le cadre d’un usage non abusif tel que décrit dans les Conditions Spécifiques Téléphonie, concernant les abonnés fixes et mobiles d’opérateurs nationaux tiers de France métropolitaine accessibles par un numéro du plan national de numérotation, hors vers numéros courts, spéciaux, surtaxés ou support de services autres que de communications interpersonnelles tels que centres d’appels, serveurs d’informations vocales, plateformes de reroutage de communications téléphoniques ainsi que services se rémunérant directement ou indirectement par la durée des appels passés par l’Abonné.
Tarifs applicables au 14/12/10
@+
29 décembre 2010 à 12h25
@cmaj:
Bonjour,
Pour être fixé, et ayant la possibilité de la faire, j’ai été récupérer l’information à la source.
Et mes craintes m’ont été confirmées, elles proviennent justement de ce (3).
Les communications interpersonnelles doivent être faites dans un cadre d’usage non abusif.
Et pour cela free s’appui sur les rapports publiés par L’ARCEP. On reste dans un cadre « non abusif » si les communications ne dépassent pas de 10% la moyenne d’utilisation habituelle des français en terme d’utilisation de la téléphonie mobile.
Hors la facture moyenne (consultez pour cela les docs du site de l’ARCEP) est de 26,4 euros sur T2 2010. Soit un équivalent de forfait aux environs d’une heure.
Donc illimité oui mais capé à 1 heure d’après mes informations.
A prendre avec des pincettes pour le moment et à vérifier par la suite.
Mais si cela s’avère vrai, 1 heure c’est déjà pas mal non ?
29 décembre 2010 à 13h17
Bonjour,
J’ai entendu sur France Info une chronique consacrée à la Freebox V6. Il semble que le risque soit calculé pour Free. Je n’ai plus les chiffres exacts en tete mais en effet la moyenne des appels vers les mobiles est inférieure à 1h. En incluant le terme non abusif, free se protége de toutes utilisations dans un cadre professionnel. Reste aussi à savoir si la période de cacul de la moyenne est le mois, le trimestre, le semestre…
Bref, nous avons déjas l’illimité vers les fixes, est ce pour autant que l’on passe son temps au téléphone ? pour ma part non.
Voili, voila
@+
29 décembre 2010 à 16h29
La moyenne calculée par l’ARCEP est trimestrielle.
C’est pour cela qu’ils publient leurs résultats sur T1/T2/T3/T4.
Ensuite la moyenne mensuelle n’est qu’une division par 3 de la moyenne trimestrielle, et n’est pas consolidée.
Mais vu que les écarts sont faibles d’un trimestre à un autre cela ne change pas grand chose.
Que l’on divise la moyenne annuelle par 12 ou trimestrielle (T-1) par 3 on tombe à un iota prêt sur 26 euros et des brouettes par utilisateur.
Et je suis d’accord avec toi sur le fond car je ne pense pas que ça changera nos habitudes.
On va pas passer d’un coup nos soirées ou week end à appeler sur des mobiles.
Le seul contournement qui aurait été possible (même si non respectueux des contrats souscrits avec nos chers opérateur mobiles) est d’utiliser un client SIP sur le mobile et pour ceux qui possèdent un abonnement 3G illimité où qui ont un accès wifi, pour passer les appels en data.
Mais je crois avoir lu que free avait pensé à ne pas s’exposer à ce « problème ».
29 décembre 2010 à 19h56
@TomTom: As-tu plus d’informations sur le fait que Free n’autorisera pas l’illimité sur les mobiles via SIP ?
29 décembre 2010 à 20h36
@Mr Xhark:
Non j’ai juste comme dit plus haut lu quelques articles la dessus sur le net.
Mais tout cela n’est que spéculation.
On aura les réponses quand les V6 seront déployée.
Puis la concurrence va réagir également. Et peut-être sur des axes un peu moins « geek » que celui qu’a choisi depuis tjrs free.
Les box in one vont fleurir et les tarifs baisser … !!!!
30 décembre 2010 à 1h28
est que que l on pourra mettre plusieurs tele sur cette v6
( distribuer la tele a plusieurs televiseurs? a differant etages ?
30 décembre 2010 à 18h17
@tous: les nouvelles CGV sont disponibles ici http://blogmotion.fr/internet/cgv-freebox-6806
30 décembre 2010 à 18h33
@Mr Xhark:
Ok mais rien de nouveau.
Ca va juste dans le sens de ce que l’on suspecte, à savoir un illimité mobile capé sur une moyenne nationale.
31 décembre 2010 à 0h28
Bonjour,
Rien de nouveau ? oh que si, le 27/12, je vous ai cité des CGV applicable au 14/12/2010. Les dernieres sont applicables au 28/12/2010. La difference c’est les 185 chaines TV qui passent en option à 1.99€ / mois alors qu’elles étaient incluses avant !!
Cependant, je pense que cela permet de repercuter la hausse de la TVA pour ceux qui prennent cette option. A confirmer par la suite.
Je ne regrette vraiement pas d’avoir attendu avant de commander.
Question, ceux qui ont commandé leur V6 avant paieront ils les 1.99€ ?
@+
31 décembre 2010 à 0h33
Il s’agit d’un achat en ligne donc de la VPC.
Délai de 7 jours pour se rétracter à réception du produit.
31 décembre 2010 à 10h38
http://hightech.nouvelobs.com/actualites/depeche/20101230.REU8125/cor-face-au-triple-play-plus-cher-free-lance-une-offre-sans-tv.html
Je n’arrive pas à comprendre la stratégie de Free. Ils sont vraiment borderline sur le coup et flirtent dangereusement avec la ligne rouge à ne pas dépasser.
C’est bien qu’UFC réagisse. On ne s ‘amuse a prendre en otage de cette manière les gens.
Créer un appel d’air avec une annonce à la SJ et ensuite modifier au fil de l’eau les conditions d’abonnement en distillant la réalité petit à petit. Ils risquent de perdre plus d’abonnés qu’autre chose.
Quand vous comparez l’offre free à celle de bouygues il y a de quoi réfléchir à 2 fois avant d’opter pour un abonnement qui n’en finit pas de rallonger la facture.
Au final c’est tout sauf … free.
31 décembre 2010 à 10h46
Si on a commandé sa V6 avant ces nouvelles CGV est-ce qu’on aura droit à la TV sans payer 1,99€ ?
31 décembre 2010 à 10h53
Sauf si l’activation des fonctionnalités téléphonie, …) de la V6 est conditionné par l’acceptation des nouvelles CGV.
C’est pas une assoc 1901 Illiad, ils réfléchissent.
31 décembre 2010 à 13h37
Bonjour,
Mouais, il pourraient réflechir un peu plus avant de sortir des CGV à 15 jours d’intervalles.
Je pense qu’aujourd’hui personne n’est capable de dire combien il paiera son abonnement à partir de février et surtout les possesseurs de V4.
Par exemple, J’ai donc une V4 30€/mois. Etant en freeBox only, je suis passé automatiquement en dégroupage total il y a 1 mois donc 30€/mois + 6 € d’accés à la boucle + 2€ » d’option TV » ( que je n’utilise et n’utiliserai pas)+ hausse de la TVA ?
Cela me fait donc la V4 au meme prix que la V6 sauf que la TV n’est pas optionnelle et que je n’ai pas la gratuité vers les portables !
Je pourrais passer en V6 ( cout 112€ pour moi )
sauf que la moyenne de mes appels vers les portables ces trois derniers mois est inférieure à 1€/ mois ( à comparer au 112€ )
Que faire ?
Qu’offre en plus une V6 par rapport à la V4 ? Par exemple, peut on enregistrer la TV sur le DD via le décodeur TNT de la Box.
Je pense regarder ce que propose Bouygues.
Aprés l’euphorie de l’annonce en grande pompe, je commence vraiement à déchanter de cette box.
@+
31 décembre 2010 à 14h18
@cmaj:
Tu oublies la taxe copie privée (Disque dur de plus de 40 Go) et la taxe Baroin.
C’est sur que de ce que l’on peut en lire à ce jour cette V6 porte bien son nom de Révolution … des prix.
31 décembre 2010 à 14h19
Pour info :
http://www.lemonde.fr/technologies/article/2010/12/31/tva-les-operateurs-telecoms-refusant-des-resiliations-seront-sanctionnes_1459422_651865.html#xtor=RSS-3208%23xtor=AL-32280190
31 décembre 2010 à 14h22
Et pour terminer voici la com de free au mois de septembre :
« Les fournisseurs d’accès, eux aussi, ont tranché. Si Bouygues Telecom n’a pas encore précisé dans quelle mesure la hausse serait reportée sur les factures, Orange a annoncé que la hausse serait intégralement répercutée. Quant à Free, il a opté pour une approche plus sibylline : le groupe précise qu’il maintiendra son forfait à 29,90 euros, mais qu’il y ajoutera une deuxième ligne intitulée « taxe Baroin-Sarkozy », correspondant à la hausse de TVA. »
Quand on nous prend pour des c… faut réagir !
31 décembre 2010 à 14h34
@TomTom: D’un côté Free joue sur l’aspect : « c’est pas de notre faute c’est le gouvernement qui nous fait augmenter nos prix » et puis de l’autre « on monte les prix parce que notre box le vaut bien ». Au milieu il y a les abonnés qui jouent les intermédiaires.
Même si l’augmentation est généralisée je ne suis pas sûr que l’impact sur l’image de chaque FAI soit dégradée de la même façon au final. Les abonnés feront leur choix…
31 décembre 2010 à 14h38
@Mr Xhark:
C’est exactement ça. Si l’offre ne convient pas on va voir ailleurs. Ou si il y a eu tromperie et publicité mensongère il reste les associations de consommateurs, seules à avoir les moyens de mener une action en justice.
En tout cas j’ai Free … mais je suis pas sur d’avoir tout compris.
3 janvier 2011 à 9h07
Bonjour
Quid des abonnés en dégroupés total? La taxe va-t-elle se greffer automatiquement à la prochaine facture ? Le box V6 est elle compatible cuivre et fibre?
En cas de panne de la box V5, la V6 est elle fournie en lieu et place de la V5 et au même prix ?
Merci de vos réponses
3 janvier 2011 à 10h55
@Pépé:
De quelle taxe parles-tu ?
Cuivre c’est une évidence. Free n’abandonne pas la bonne paire de cuivre. Quant à la fibre il me semble que oui. Encore faut-il que ton immeuble soit équipé et que la boucle locale supporte le FTTH.
Et si la V5 est en panne et bien il semble logique de la remplacer par une V5. Si tu as une clio qui tombe en panne on te la répare mais on te file pas une laguna 3 à la place (où alors en voiture de prêt).
3 janvier 2011 à 11h17
Pour info, dans la page d’accueil de la rubrique compte de Free.
Je regarderais ça tout à l’heure :
Nouveau : A compter du 1er février 2011, Free fait évoluer votre forfait. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter les nouvelles Conditions Générales de Vente de votre forfait, la nouvelle brochure tarifaire, ainsi que la FAQ relative à ces évolutions.
4 janvier 2011 à 0h00
@freeture: Et quesque vous dites des appels illimité vers les mobiles combien vous coute t’il dans vos forfait actuel ?
4 janvier 2011 à 16h58
Il y a une chose qui ne colle pas : dans cet article on laisse penser que les non-dégroupés auront la « chance » de ne pas subir une autre augmentation que la taxe Baroin.
Or, étant pour ma part en Freebox only, j’ai reçu le message ci-dessous :
« A compter du 1er février 2011, Free fait évoluer votre forfait Freebox.
A partir de cette date, votre forfait inclura les appels vers les mobiles en France métropolitaine. Le tarif de votre forfait s’établira alors à 35,98 € TTC/mois. »
Je crois comprendre qu’on ne me laisse pas le choix et que j’aurai l’option « téléphonie vers mobiles » qui ne m’intéresse pas. Des nouvelles ou des témoignages à ce sujet ? Merci.
4 janvier 2011 à 17h22
@JB:
Ce qu’il faut comprendre c’est à mon avis qu’en acceptant les nouvelles CGV alors, et seulement alors votre forfait passera à 35,98 euros TTC/mois.
Free ne fait que facturer l’accès à la boucle locale (auparavant inclus dans les 29,99 euros), ceci leur permettant d’augmenter (stabiliser ?) leur marge car la V6 n’est pas sans surcout pour eux.
Mais je ne vois pas comment on peut imposer un service.
Reste au consommateur d’accepter ou non les nouvelles CGV.
Maintenant il leur reste une problématique et pas la moindre … la 4ème licence mobile.
Et c’est aussi un des enjeux de cette V6. Leur permettre d’atteindre les objectifs de couverture prévu. Alors femtocells ? Oui surement, mais comment ? via du SIP semble être le solution la plus facile pour eux, n’ayant pas en interne la compétence pour assurer le développement de stacks, les test IOT et le déploiement d’une vraie solution 3G via femtocells
Reste que la qualité de service via SIP sera ce qu’elle sera.
Je pense qu’il ne faut pas s’attendre non plus à des miracles avec cette V6, belle com marketing, mais qui cache avant tout le fait que free avec l’obtention de la 4éme licence est un peu dans la m…..
4 janvier 2011 à 18h50
@sqaull:
Si tu avais bien lu ce que j’ai écris tu aurais compris que j’abordais la problématique de la couverture réseau mobile pour free via femtocell.
Maintenant cela fait plus de 10 ans que je travaille dans les télécoms, que je suis en contact quotidien avec l’ensemble des acteurs majeur dans ce domaine. D’autre part, Free ne propose à ce jour aucun forfait mobile.
Une fois ce pas de géant fait on pourra alors peut-être, je dis bien peut-être, échanger ensemble. Car demeure également un problème visible de savoir-être, au delà du savoir faire et de l’expérience.
4 janvier 2011 à 19h12
@sqaull: Merci de respecter les règles s’appliquant aux commentaires : rester constructif ou à défaut courtois et ne pas faire d’abréviation SMS.
Les échanges et passages de ce type viennent d’être supprimés, il n’apporte rien à la discussion. Merci
4 janvier 2011 à 19h21
@Mr Xhark:
Désolé, j’avoue m’être emporté aussi dans mon commentaire. Tu as bien fait d’en modifier une partie.
Pour tout avouer je suis avec attention les différents débats depuis l’annonce de free car en plein dans le coeur du sujet actuellement.
Sans aucun parti pris pour autant, n’étant pas un opérateur.
Toutefois mon activité reste liée à ce qu’il se passe actuellement dans le monde des box/télecoms. Et tout bouge énormément.
4 janvier 2011 à 19h34
@Mr Xhark:
Rester zen et constructif … pas toujours facile
, mais on y arrive !!
4 janvier 2011 à 20h25
Ouais Squall c’est dur de discuter avec lui j’en ai fait l’experience sur ce billet aussi…
4 janvier 2011 à 20h32
@Niko:
C’est sans importance. D’autres apportent un point de vue constructif et intéressant.
5 janvier 2011 à 15h36
Bonjour !
Certains ont-ils reçu leur v6 ?
De mon côté ma V5 n’accroche plus le réseau depuis ce matin, le reboot ne change rien.
Pareil pour mon collègue.
Un ch’tit problème de dernière minute ?
5 janvier 2011 à 16h21
D’après ce que j’ai entendu c’est les nouveaux freenautes qui sont prioritaires.
Mon collègue qui était chez neuf en a commander une entre noël et le premier de l’an.
Je te tiens au courant dès qu’il l’a reçu.
Tiens une news là : http://www.freenews.fr/spip.php?article9641
Par contre les Freebox auraient du arriver dès aujourd’hui.
J’ai toujours pas vue de billet de blogueurs ??? On va me dire que je suis pressé, mais souvent, les news sur Internet elles sortent dans l’heure.
5 janvier 2011 à 16h57
Il est possible qu’il y ait des modifications sur les équipements de free.
On n’est à jamais à l’abris de problèmes de dernière minute. Cela pourrait repousser l’envoi des V6 et expliquer les perturbations sur les box actuelles.
Simple supposition.
12 janvier 2011 à 15h33
Bonjour à tous,
juste pour alimenter le débat pasionné. J’ai commandé la V6 en renouvellement le 23 décembre dernier et à date toujours rien reçu. Je viens de contacter Free (après 5 bonnes longues minutes d’attente) et là 2 supers nouvelles : 1. effectivement comme mentionné plus haut ce sont les nouveaux clients qui sont prioritaires 2. j’avais demandé une livraison par UPS (tarf 9.99€) et on m’apprend au téléphone que les frais d’envoi ne sont plus de 9.99€ mais de 20€! En gros, si je n’avais pas appelé, ça aurait été une nouvelle surprise…
12 janvier 2011 à 15h37
Les délais annoncés par free sont de plusieurs semaines.
12 janvier 2011 à 16h42
eh bien moi je pense que bravo free, apres avoir permis la lecture des MKV,AVI… ils ajoutent les photos en vrai , quid des mp3 ?
lecteur de blu ray bizarre c’est quand meme pas l’avenir pour le coup …
le MKV HD ou VOD va tres bien. ça doit etre pour les bandes passantes tres basses qui ont encore un videoclub !
j’attends avec impatience l’offre mobile.
chez free tu as le max de perfo que te permets l’endroit et pas 512k …
15 janvier 2011 à 20h57
bravo,bof bof client depuis plus de 10 ans chez free.
j’ai reçu la v6 en renouvelement.
ma surprise la plupar des nouveautés sont absentes.
en effet pas de manette de jeux et pas de jeux video donc 1er
pas de base dect pour le moment 2eme
une mise jour est prevu souadisant .
pas de radio sur le modem.3eme
l’interfaçe tv plus de tv perso etc etc 4eme
pourquoi l’avoir commercialiser si pas fini.
avec un peut de chance dans six mois tout sera fonçtionnel
donc publicité mensongère.0/20
16 janvier 2011 à 18h56
@weetabix:
grosse connerie …
les appels vers les mobiles c’est illimité dès le lancement de l’offre…*
encore un qui sait pas lire et qui écoute tous les ragots..
17 janvier 2011 à 13h43
Malgré une commande d’il y a 15 jours : pas reçue.
Et je ne sais pas pourquoi.
17 janvier 2011 à 15h12
Peut-être car Free n’est pas un fast food ?
17 janvier 2011 à 15h19
@manu546:
– manette de jeux absente et jeux non dosponible immédiatement annoncée officiellement…
– base dect non opérationnelle : annoncée officiellement
– Radio via hp de la freebox serveur : annoncé officiellement
– il reste qui dans tes plaintes non justifiées??
rien…
certes lav6 n’est pas un produit finalisé mais ca a été dit clairement par le staff de free. rien ne t’obligeait à changer vers la v6…. ou à t y abonner si tu es un nouvel inscrit. tu aurais pu prendre la V5 pour moins cher que la V6…
Par contre tu as certainement pris la V6 pour les appel vers les mobiles inculs…. mais la bien evidement ca marche donc t en parles pas….
a fair eun post sur ce qui va pas fait le également sur ce qui va au moins ca sera plus objectif car au final il y a beaucoup plus de services qui sont opérationnels que de service en attente de mise à disposition.
Free comme de coutume va sortir un nouveau firmware pour activer de nouveaux services et corriger quelques bug…
maintenant si tu connais un fabriquant de matériel et de software qui vende un poduit fini ne nécessitant pas de mise à jour tant au niveau logiciel que matériel fais nous signe mais tu risques de chercher tres tres longtemps sans jamais trouver de réponse…
17 janvier 2011 à 21h29
Molo Fabricce, on dirait un fanatique.
C’est normal que Manu soit déçu puisque des services qu’il avait déjà avec la V5 ne sont pas fonctionnels.
Le problème c’est que Free c’est un peu précipité, tout le monde semble être plus ou moins d’accord là dessus…excepté quelques fanatiques peut-être…
17 janvier 2011 à 21h49
Comment ça la v6 n’est pas un produit fini ?
Mais que fait donc UFC ?
36 euros/mois pour un proto c’est cher.
Détendez vous donc un peu.
Time to Market est là, c’est un fait, et les release qui vont arriver règleront les petits soucis et autres déceptions dont vous viendrez parlez certainement ici et ailleurs.
En revanche en ce qui concerne la manette je trouve normal de ne pas être satisfait de ne pas la trouver avec cette box.
La publicité d’appel et les offres de souscriptions mentionnaient bien une manette, alors ne pas la fournir de suite … c’est un peu limite.
Si j’achète une voiture avec un gps intégré et qu’on me la livre sans je serais aussi un peu désappointé.
18 janvier 2011 à 11h59
@Niko: lol fanatique pas dutout
par contre je lis les informations qui sont publiées quand je commande un produit. et Free avait bien annoncé que les services dont on a aprlé ne serait pas disponible immédiatement….
Après raler car on pense s’etre fait avoir c’est normal … toutefois, les raleurs auraient dî lire les informations fournies par Free avant de paser commande…
c’est comme pour n’importe quel contrat, si on le lit pas avant de signer, on ne peut pas raler parce que c’était écrit et qu’on a pas lu. Personne leurs a mis le couteau sous la gorge pour commander les V6 …..
18 janvier 2011 à 20h21
Ah ouais tu lis toute les conditions de vente ou d’utilisation sur Internet toi ?
Bin je crois que t’es bien la seule personne sur terre à le faire…
18 janvier 2011 à 20h31
@Niko:
C’est pas un argument recevable.
Si de facto tu ne lis pas les conditions d’utilisation tu ne peux pas te plaindre que ton produit ne correspond pas à ce que tu as fantasmé.
C’est bien pour cette raison qu’il y a des lois, des conditions de ventes, …
Je suis surpris de lire ce genre de commentaires. C’est comme vouloir utiliser un produit complexe sans en lire la notice, et râler ensuite car on l’a foutu en rade
19 janvier 2011 à 0h08
@Niko: Tu n’es pas obligé de lire toutes les CGV mais de les parcourir et de t’attarder à minima sur le coeur de l’offre, c’est à dire ce pourquoi tu payes.
Sinon il suffit d’attendre quelques semaines pour avoir le feedback par la presse et associations de conso
31 janvier 2011 à 15h06
Salut
J’ai reçu la mienne vendredi midi
du plus vieux à ce jour : 9 ; Alice ; Orange ; Bouygues ; et free maintenant, en 5 ans, donc j’en eu en main des box ….
En gros, super, pack, boîtiers, connectiques, stabilité !
si ous avez des questions, je serais ravi de vous répondre .
le premier point négatif pour moi est les 2 CPL incorporés aux alim des 2 box (conso elec en plus)
le très gros point positif, complète symbiose avec Canal+, c’est impressionnant, le canal à la demande sur la chaîne free c’est en fait une vidéothèque disponible à la seconde par exemple!
Il me reste plein de chose à bidouiller comme :
-l’enregistrement(format,canal+ ou pas, exécution à distance)
-le partage des infos(dans menu free « disque » tout est prés rangé, photo, video, dossier paratage…) info à partager en intranet pour maison oubien sur internet avec mot de passe (trés utile pour sa musique)
-trouver des cables alim sans CPL(je le fais cet aprem)
et plein de chose encore
31 janvier 2011 à 15h20
oui les nouveaux sont prioritaires (moi reçu en 16j aprés commande)
————————————-
à manu546
MP3, ok tout marche
consol de jeu =>> achète toi 1 atari !!!!
mise à jour: parfaite, dure 30min aprés 1h de mise en route !
et radio, ok ça marche !
ma derniere freebox: V3, donc je ne commenterais pas les menus
————————————-
pour le tel fixe sur les portable
je suis limité par la baterie de mon tel sans fil, samedi 2h environ et dimanche 2h le matin et 3h l’aprem !
Ras , pas de coupure !
————————————-
jé parcouru toutes les questions postées cidessus , et jé essayé dis répondre .
voili
31 janvier 2011 à 18h03
mmmm… c’est bien beau tout ça mais ma V6 commandée le 15 décembre n’est toujours pas arrivée.
Je me souviens d’un communiqué marketing de free qui s’engageait à livrer les commandes de décembre au max fin janvier … je crois que c’est manqué.
Patience …
dit :
10 février 2011 à 11h29
@lafinet: Ca c’est parlé!
17 février 2011 à 17h12
Enfin une partie de réponse à la question postée dans cet article.
Je viens de recevoir un courrier de free m’informant qu’ils ne sont pas en mesure de me livrer ma V6 suite « au succès » rencontré.
Dans un geste formidable ils m’accordent cependant l’accès au appels mobiles illimités.
Ce qui n’est pas précisé c’est le cout de l’abonnement …
A suivre.
17 février 2011 à 18h37
J’ai reçu le même mail aujourd’hui également.
Si tu lis jusqu’au bout, l’abonnement reste au même coût et n’augmentera que lorsque nous aurons reçu notre nouvelle FreeBox V6.
Beau geste commerciale de la part de Free.
17 février 2011 à 18h46
Exact
21 février 2011 à 13h29
Vu mon débit à 8 Mo (sur ma ligne) quand…il les atteint, je ne vois pas l’intérêt de la V6.
De plus les 24 mois sont passés et la migration coûte toujours
89.99 € (agaçant d’ailleurs ces 9 !!!)
24 février 2011 à 17h40
@NIKOS.PC: je trouve super cette offre
12 mars 2011 à 18h37
En tant que nouveau client j’ai reçu la nouvelle Freebox en moins de deux semaines et le moins que l’on puisse dire c’est que j’ai bien fait d’écouter les internautes
http://www.lesmarquesetmoi.fr/2011/03/11/avis-freebox-revolution/
12 mars 2011 à 18h46
En tant que très ancien client je ne l’ai toujours pas reçue
… pourtant commandée le 15 décembre.
Au final je ne suis pas forcément mécontent si les nouveau essuient les bugs à la place des anciens
En revanche pour répondre à M. Niehl qui défiait il y quelques jours quiconque de prouver d’avoir commandé la V6 en décembre et ne l’avoir toujours pas reçue je réponds présent ! (ainsi que d’autres connaissances dans le même cas)
Désinformation quand tu nous tiens …
4 avril 2011 à 9h07
Bonjour, box v6 commandée le 05/01/2011 toujours pas reçu ce jour, une question pour internautes connaisseurs, est-il possible de recevoir la TV avec un débit de 1.7 M/O en réception, d’avance merci pour votre réponse.
Cordialement.
Le Bolide
3 juin 2011 à 18h51
la frebox revolution son lecteur c’est de la pure m**** jsui alez sur le programe bluray et g mis le disque résultat il le lit pas et jsui obliger de la revoyer !Grr… sa me met en rogne!!
27 juin 2011 à 20h35
@niz:
FUYEZ CETTE OFFRE! TOTALE ARNAQUE! les nouvelles conditions tarifaires de cet enfoiré de Niel: vous passez UN SEUL APPEL DE 15 MINUTES VERS LES USA et votre téléphone est coupé pour 24 HEURES. L’assistance vous envoie chier, et se fout carrément de votre geule (ils se marrent en vous disant: c’est le nombre d’appels qui est illimité, pas la durée! hi hi! De vrais connards, comme le Président-voleur de cette société de merde.
24 juillet 2011 à 19h49
Bonjour, je voudrais pousser ma déception sur la dernière freebox V6 « révolution », je suis chez Free depuis le début, et depuis mon changement pour la V6, je suis extrêmement décu:
1- bluray ne fonctionne pas, même après changement de la box. il faut attendre une maj, mais quand ?
2- enregistrement : imprécision, inexploitable
les films enregistrés ne peuvent être transférés sur pc.
3- lire les mails par la box: la télécommande est incontrôlables, taper un texte est impossible
4- service clientèle poli mais aucune compensation est fournie
5- coupure de ligne = coupure téléphone + internet + tv
comment joindre le service clientèle ?
etc… etc… dégouté
24 juillet 2011 à 23h17
Bonsoir Dad,
Je me permets juste quelques précisions,
il est tout a fait normal que tu puisse être déçu par le produit,
cependant tout ne vient pas de la V6
le point N°5 que tu abordes par exemple : ce nest absoluement pas lié à la V6 mais au dégroupage total (non obligatoire mais que tu as choisi pour économiser la facture Orange Ex France Télécom)
de plus le dégroupage total est le même pour tous les opérateurs.
Le point N°4 que veux tu avoir comme compensation et pour quel partie de l’offre ? si c est pare que tu n’arrives pas a te servir de la télécommande ou a transférer les mails vers ton pc ou parce que tu ne peux pas appeler si la box est éteinte et que tu es en dégroupage total, tu peux toujours demander mais tu n’obtiendras jamais rien.
par contre si tu as une coupure de ligne par exemple tu peux demander à être rembourser de la partie de l’abonnement pour lequel tu n as pas eu l’acces internet.
pour le point N°3
certes le système est a améliorer mais bon perso ca ne me dérange pas je lis parfaitement mes mails et j arrive a les envoyer et meme a écrire ce post par exemple depuis la box.
donc un peu de patience et de pratique t aiderons beaucoup.
pour le point N°2
tu n’arrives pas à enregistrer et lire les fichiers que tu as enregistrés depuis la box?
es tu sûr de faire les bonnes manipulations?
pour enregistrer c est tout pareil que sur la V5 et pour ce qui est de lire un enregistrement depuis la box un appui sur la touche verte lorsque tu regarde une chaine puis touche OK et tu es sur la gerstion des enregistrement et la tu peux lire effacer , bref tout gérer.
pour les lires depuis ton pc tu vas simplement sur la freebox depuis l’explorateur de fichier et dans al freebox tu vas dans enregistrements, et la tu trouves les fchiers que tu as enregistrés.
je vois pas ce qu il y a d’inexploitable.
pour le point N°1
peux tu approter quelques précisions :
aucun disques ne marchent?
branchement depuis prise péritel?
18 septembre 2011 à 22h37
bonjour les appel ver algerie au debut sa marché depuit 15jour rien ne marche comme s il mavais coupé la ligne de 21H a 8H du matin .je peux plus appeller l’algerie et pourtant de chez le voisin avec sa neuf tout marche alor pour illimité il repasaront je vai porté plainte pour contrat monsongére en ver client
18 septembre 2011 à 23h29
Avant de porter plainte (et surtout de faire constater le pb par huissier) il serait preferable d’ allumer son cerveau en plus de sa freebox et de verifier si le pb n est pas technique ….
4 octobre 2011 à 17h51
La Freebox V6 Révolution est-elle une « arnaque » ?
OUI
4 octobre 2011 à 23h20
bonsoir toto
ton post est 100% utile…
essaye un peu d argumenter ton post si non c est meme pas la peinne de venir mettre un post.
l’interet d’un blog est de communiquer et d echanger.
La tu ne fais rien de tout cela.
Bonne continuation
24 décembre 2011 à 17h11
Salut à tous,
merci fabperso pour ta bonne volonté,
mais après un échange « salé » avec un gradé opérateur Free,
j’ai enfin eu droit à l’échange de ma box V6 avec le bluray qui fonctionne enfin, donc il faut attendre 3 changements de ma box pour être satisfait en 1 an !
5- concernant les coupures, j’ai demandé remboursement, et après examen, il faut que la coupure dépasse 48h ! Je suis chef d’entreprise, une coupure de 24h m’a couté un mois de salaire et la perte de 2 clients, je me permets d’avoir de l’amertume et de la rancune. Mais depuis ma nouvelle box, je n’ai plus de coupures.Il faut traquer le service clientèle pour ne plus être ennuyé ?
Je suis effectivement dégroupé total, mais ce n’est pas une excuse, la révolution aurait été d’utiliser un service minimum en cas de perte de connection permettant d’avoir au moins mon téléphone fixe qui fonctionne
4-Les opérateurs font leur travail, très bien, et je recois à chaque fois un mail d’enquête de satisfaction: super
3-Il est pour moi impossible d’écrire une phrase avec la télécommande et autres abonnés de mon entourage, le réglage de la visée est imprécise. on peut lire les mails, mais pas répondre, dommage. ps: il était impossible de voir des vidéos sur youtube par exemple, je peux avec ma nouvelle box, mais impossible de voir en plein écran…
2-enregistrements: je me suis arraché les cheveux plus d’une fois! le principe est simple et je reconnais la simplicité d’utilisation et des réglages. J’en ai marre de vouloir regarder un enregistrement et de constater que le début ou souvent la fin est tronqué, donc je dois aller dans les paramètres et rajouter 30 minutes (de publicité) en plus a chaque enregistrement. De plus, j’aurais aimé, un fantasme, retirer le surplus (avant et après film+pubs), impossible ! et enfin je voudrais utiliser un logiciel adéquate sur mon pc, les films restent sur le disque dur de la box V6, ce qui était possible sur la V5!
Et idem pour la mosaïque, pourquoi l’avoir supprimé ?
Voilà, j’espère que l’année 2012 se passera mieux que 2011, et que de sérieuses mise a jour seront au rendez-vous et j’attends avec impasciente les conditions pour le rajout des téléphones mobiles dans notre forfait Free V6 !
Mais j’ai eu l’occasion de visiter les box d’amis chez d’autres opérateurs, cela fait peur, surtout orange et sfr, donc je suis plutôt satisfait après une longue bataille téléphonique.
25 décembre 2011 à 8h43
Bonjour Dad,
Excuses moi mais si tu es un professionnel et que l’acces internet et téléphonique est impératif, pourquoi prendre une offre pour particulier qui donne moins de garantie de continuité de service…
En tant que professionnel, tu ferai mieux de t orienter vers un dégropage partiel qui te permetrai de garder au minimum un acces téléphonique.
et pour ce qui est des appels téléphoniques, pourquoi ne pas mettre en place un transfert d appel vers ton portable en cas de non réponse et non pas vers la messagerie?
Pour ce qui est des enregistrements, Free comme n importe quel autre diffuseur de preogrammes télévisés, ne connait pas avec exactitude l’heure de diffusion des programmes.
a toi d etre vigilent lors de la programamtion.
5 janvier 2012 à 12h40
C’est une belle arnaque, le lecteur Blu-ray fournit est une vraie camelote, mon modèle a été changé, j’arrive depuis a lire quelques dvds ou blu-ray, l’éjection reste capricieuse mais un peu moins, 80 % de mes dvd lisibles sur un autre lecteur ne passent pas (mon firmware est a jour), en effet du coup je me suis équipé d’un lecteur bluray qui marche (panasonic). Je pense résilier car free se fout de la gueule du monde avec leur lecteur en bois. De la poudre aux yeux….
22 juin 2012 à 7h59
étant chez alice avant , nous avons commandé la v6 avec lecteur BR , avec du reves plein la tete! nous avons donc rendu l’ancien modem et branché le nouveau , et aussitot en panne ! chauffe du modem et odeur de cramé , bluray qui couine et du coup ne demarre plus car plus de modem , donc plus d’internet , etc…le service client nous demande de laisser le modem branché alors que ça sent le cramé , c’est incroyable , nous changeons d’opérateur…
28 février 2013 à 17h46
chez ovh avec le sip sait arnaque . mois j’ai prix une ligne pro a 4,99€ pour pouvoir prendre une ligne surtaxe car le mec au téléphoné sav me précise que sait obligatoire pour accédez a l’option pour après prendre une ligne surtaxe pour mon site web
comme j’en ai besoin tout de suite je coche que j’accepte de faire saute le droit de tractation et après je paye
la je me dit je vais enfin pouvoir installe ma ligne surtaxe pour change de fournisseur. bon je voit que maintenant que il faut rajoute 1 € par mois en plus pour l’option se qui était pas indique avant . je me dit pas de problème beau joueur je clique pour avoir aces au service . mais la je voit que malgré que j’ai payer pas cb que j’ai en plus donne mon numéro rib siret ect … et pour avoir ma ligne sip tout de suite j’avais donc coche option comme quoi j’accepte que il y es pas de droit de rétractation .
mais la deja on m’en avais demande deja plus que chez les autre fournisseur et de prendre le service et on ma vendu le service sip lier en plus
et la le coup fatal de la fin . plein de papaier a renplir pour pouvoir accedez a cettte ligne a envoyer pas courrier et attendre leur bonne acceptation ect pour que sa fonctionne alors que j’avais accepte le fait que j’accepte de pas avoir le droit de rétractation et que j’ai payer pour pour pour etre livre sur le champs
résultat inscription faite pour rien et me suis fait arnaque 4,99€ car impossible avoir mon service a temps malgre qu’il etait payer et impossibilité de profite de mon droit de rétractation vue que je les cocher pour justement erre livrée en temps et en heure mais comme tu le sait que apres que tu la dans le cul tu a plus que a pleure
bon je me dit sait que 4,99€ arnaque si j’avais prix une ligne sdsl a 5 mega comme prevue j’aurai peut perdre 400€ rien que le premier mois avec sait gens . sans compte m’a douzaine de serveur bah il sont bien en Allemagne ainsi que mes non de domaine primaire dans un autre pays malgre qui sont 2 fois plus cher que eu . je me dit que contrairement a eu il sont fiable et que j’ai bien fait de teste leur honnête avant