Avertissement : ce billet est posté à la suite d'un bug gênant que j'ai pu rencontré sur ma machine. Je le rends publique au cas où il permettrait de dépanner quelqu'un dans la même situation.

Symptôme : les touches de raccourci FN + F10,F11 et F12 permettant la gestion du volume sonore n'agissent plus, bien le logo apparaisse lors de l'appui de l'une d'elles (le volume reste en "Volume ON" pour F10 par exemple). Hors il s'avère que ces touches de raccourci sont très pratiques pour gérer le volume directement depuis le clavier.

Matériel concerné : Notebook ASUS F5SL, Windows Vista 32 bits

Ce problème était vraiment étrange, puisque en apparence les touches semblaient réagir (logos sur l'écran) :

Mais le son ne bougeait pas du côté de Windows, aucune interaction.

J'ai tout d'abord regardé du côté des processus, voir si les deux processus permettant le bon fonctionnement tournaient là : hcontrol.exe et atksod2.exe. RAS.

J'ai ensuite pensé à mettre à jour les pilotes de gestion dont voici la liste (disponibles sur le site du constructeur) : AGFNEX_VT, ATK_Hotkey_VT, ATKDrv_Vista32, ATKMedia_VT_ASUS, ATKOSD2_VT.

Toujours rien... je me décide donc à mettre à jour les pilotes de ma carte son : rien de mieux !

15 jours ont passés, puis j'ai eu ce soir une lueur de lucidité : jeter un œil du côté des périphériques de lecture. Pour cela : un clic droit sur l'icone du volume Windows (et non pas sur celle de realtek qui est elle est marron) :

Deux périphériques de lecture sont présents, mais seul le Realtek doit être actif.  C'est le second périphérique "DsAudioDevice_310" qui pose problème et semble prendre le devant, un clic droit suffit à le désactiver via le menu :

A partir de là, tout est rentré dans l'ordre !

Je ne sais pas à quoi correspondent ces Haut-parleurs "DsAudioDevice_310", ni comment ce périphérique de lecture est arrivé là (clé bluetooth ?), même Everest n'a pas su me dire...

Auteur : Mr Xhark

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