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Comment résilier votre forfait mobile suite à un réengagement

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Non seulement les opérateurs pleurent les clients qui partent chez Free Mobile, mais ils tentent aussi de prolonger l'engagement de leurs clients.

Avant tout, voici un rappel pour tout comprendre sur les engagements et la résiliation.

Comment détecter l'embrouille

Votre opérateur vous appellera à une date proche de la fin de votre engagement, pour vous "remercier de votre fidélité". A partir du moment où votre opérateur souhaite vous remercier alors que vous n'avez rien demander, commencez à vous poser des questions. » Lire la suite

Comment tout préparer pour changer d’opérateur mobile

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Allez-vous succomber à l'appel de Free Mobile pour délaisser votre opérateur actuel ?

Voici comment bien s'informer et se préparer à changer d'opérateur mobile. » Lire la suite

[Free Mobile] Un forfait unique à 9,99 euros/mois ?

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L'arrivée de Free est très attendue sur le web et les suppositions sont de plus en plus précises. » Lire la suite

Avis et expérience sur Sosh, l’offre mobile d’Orange

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Mon forfait Orange datait d'une offre étudiante de 2002 et n'était plus vraiment adapté. Facturation à la seconde après la première minute, pas de forfait data, faible quantité de SMS... il était temps que j'en change.

Cela tombait bien car je n'étais plus engagé à partir de fin septembre. Juste au moment où les opérateurs se lancent dans des offres raisonnables ("low cost" est un terme attrape couillon quand on connaît leurs marges), donc j'ai regardé les offres du marché. J'ai migré chez Sosh (sosh pour "social" en anglais).

Pourquoi, comment, vraiment ? » Lire la suite

[Décryptage] Forfaits La Poste Mobile, l’originalité sans engagement ?

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C'est PCI qui a révélé les tarifs de La Poste Mobile en avance, la sortie publique étant prévue pour le Lundi 23 Mai 2011. La Poste Mobile est un opérateur virtuel (MVNO) utilisant l'infrastructure SFR. La Poste Mobile c'est en fait la suite logique de Simplicime (anciennement connu sous Debitel puis Simpleo).

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