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Loading...Le trublion Free a dégainé son forfait 4G dans la plus grande surprise.
Enfin presque, puisque la 4G est maintenant incluse dans le forfait 3G existant à 19,99e (ou 15,99e pour les freenautes) avec 20 Go de faire use, toujours sans engagement.
Après un passage remarqué dans complément d'enquête sur France 2 dans lequel Xavier Niel répondait de façons quasi forcée sur l'éventuel lancement de la 4G... la surprise est de taille. C'est encore une fois un gros coup porté aux autres opérateurs, pour plusieurs raisons.
Saint Niel a encore frappé, examinons les détails de cette attaque hyper aggressive !
Rappel des faits
Free vient d'inclure la 4G dans son forfait actuel, sans en changer le prix et avec 20 Go de fair use (données internet), aucun opérateur ne proposait un tel volume. Les abonnés n'ayant pas de téléphone compatibles restent plafonnés à 3 Go, même s'ils utilisent le téléphone 4G d'un proche pour activer la 4G qui disparaitra dès le changement de SIM :
Attention, une fois l’activation du service réalisé, en cas d’utilisation de la ligne avec un mobile non compatible 4G, le service 4G est désactivé et le volume de données pris en compte pour la réduction du débit est ramené à 3Go. A noter que ce volume de données (3Go) est réduit du volume de données consommé dans la cadre du service 4G (20Go). Pour revenir à un volume de 20Go, l’abonné mobile devra donc disposer d’un mobile compatible 4G ET activer à nouveau le service 4G dans son espace abonné. * Débit maximum théorique en réception avec un équipement compatible : jusqu’à 150 Mbit/s dans les zones couvertes en 4G (selon arrêté du 15 janvier 2010). Le débit effectif varie notamment en fonction du nombre d'utilisateurs simultanés connectés au réseau, du lieu d'utilisation et de l'équipement utilisé. Le service peut être affecté du fait d’obstacles (immeubles hauts, reliefs…). Couverture en extérieur de la population.
En clair, si j'utilise un smartphone 4G et que je consomme 5 Go de données puis met ma SIM dans un smartphone 3G je serai en débit ralenti car les 3 Go seront dépassés. Bon c'est un cas un peu spécial, mais mieux vaut le savoir.
Un débit maximal théorique de 150 mbits est annoncé sur la fréquence des 2,6 GHz, une fréquence élevée qui se propage mal dans l'environnement, sans parler des bâtiments. Mais c'est le même problème chez tous les opérateurs puisque les anciennes fréquences 800 MHz de la TV n'ont pas encore été ré-allouées. Les premiers tests de débits confirment la théorie (voir aussi).
En bref, 20 Go = 20 euros. Avec 1 euro le giga Free explose tous les concurrents comme SFR et son fair use de 9 Go à 139,99/mois (carré 4G sans engagement). Forcément ça pique un peu.
La période
En sortant son forfait 4G au moment où tous les opérateurs font un maximum de publicité Free profite des campagnes marketing. Les opérateurs ont tous investis dans de nombreuses publicités ventant les vertus de la 4G, Free n'aura pas besoin de le faire.
Noël approchant, tous les opérateurs comptaient refourguer des forfaits 4G avec un engagement, permettant de faire croire au consommateur qu'il peut avoir un smartphone à prix attractif. Sauf qu'au bout du compte, ce n'est pas le cas puisque le smartphone est payé bien plus que ce qu'il vaut. Et une fois engagé il ne pourra pas non plus aller vers la concurrence. Voilà pourquoi les opérateurs ont recommencé à faire de l'engagement, pour anticiper l'arrivée de Free.
4G = 3G
C'est un véritable scud que d'inclure la 4G dans le forfait 3G. Tous les opérateurs martèlent que la 4G est mieux, plus rapide, plus fluide, plus HD et surtout, plus chère ! Ils comptaient bien sur cette montée des prix pour ne pas réduire leurs marges qui ont déjà pris un sacré coup dans les dents lors de l'arrivée de Free Mobile en janvier 2012. Et puis la 4G a selon eux nécessité d'investir lourdement, alors que Free a pu dès le départ installer des antennes compatibles 4G.
Pour faire simple, Free vient de rabaisser la 4G a de la 3G améliorée. Comme si l'évolution de la 3G vers la 4G était due aux consommateurs et n'avait pas besoin d'être facturée. On est juste dans le discours inverse de tous les autres opérateurs qui tablaient sur une révolution en introduisant la 4G. Xavier Niel ne cesse de dire depuis des mois que la 4G n'est pas plébiscitée de façon massive par les consommateurs, aujourd'hui il confirme. Une façon de dire "nous aussi on peut le faire, et moins cher".
Free vient de supprimer tout espoir d'augmentation des forfaits 4G des concurrents en divisant les prix par 5, cadeau de noël pour les opérateurs !
Les forfaits 3G oubliés ?
http://www.youtube.com/watch?v=S4IHAAOgDd4
Les abonnés sans smartphone 4G peuvent se sentir délaissés... en mettant la 4G au même prix une sorte de frustration pouvait naître. A juste titre on est en mesure de se demander :
Pourquoi ne pas avoir baissé le prix du forfait 3G puisque la 4G n'est pas plus chère ?
Free a résolu la question très intelligemment : pour bénéficier de la 4G il suffit d'avoir un terminal compatible puisqu'il n'y a qu'un seul forfait. Et voilà, plus de jaloux ni de frustrés !
Vient alors la deuxième interrogation :
Pourquoi ne pas offrir aussi 20 Go de fair use sur le forfait 3G puisque l'on paye le même prix ?
La réponse à cette question est un poil plus technique.
Free ne pouvait pas se permettre de proposer un tel volume de données à cause des coûts engendrés par l'itinérance avec Orange... Ce qui m'amène à penser que Free aura très peu de clients 4G.
Pourquoi ? car même en ayant un smartphone 4G si vous êtes principalement dans une zone en 3G et en itinérance (sans antenne free) alors Free devra payer à Orange tout votre forfait data : c'est hors de prix ! Donc Free a du faire des calculs pour ne pas se mettre dans le rouge (même si c'est Noël...).
Personnellement j'aurai apprécié un double compteur qui permet lorsque l'on est sur une antenne Free d'avoir 20 Go de fair use. Mais faire une offre compliquée c'est pas le genre de la maison.
Free souffre de son image
Free souffre toutefois d'une image peu glorieuse sur la qualité de son réseau mobile, principalement sur les débits.Tout le monde est d'accord pour dire que sur une antenne Free tout marche très bien, on ne peut pas en dire autant en itinérance sur Orange comme l'a d'ailleurs souligné l'UFC.
La carte de couverture Free Mobile 4G peut sembler anodine mais elle ne l'est pas du tout. Free a pris soin de bloquer la possibilité de dé-zoomer :
Ceci empêche d'avoir une vue globale de la couverture de la france, encore trop faible face à la concurrence. Pour vous faire une idée je vous invite à le faire via ce site.
Rappelons que pour la 4G Free n'a aucun accord d'itinérance et qu'il couvre actuellement 10 à 15% du territoire avec 700 antennes 4G, contre plusieurs milliers chez les autres opérateurs. C'est faible, mais si vous êtes couvert pourquoi ne pas tenter ? Sans itinérance et sur son réseau propre le débit du réseau devrait être excellent, sinon correct.
Conclusion
Avec 7,4 millions d'abonnés au 30/09/2013 Free risque d'attirer de nombreux clients intéressés par la 4G mais je doute que cela représente un volume important vu le faible intérêt que suscite la 4G. Cela fera bientôt 2 ans que je suis Freemobinaute et même si j'ai essuyé les plâtres je soutiens cette démarche qui force la concurrence à s'aligner.
Il ne serait pas étonnant que Free annonce la subvention de mobiles avant la fin de l'année, histoire de faire un dernier cadeau de Noël aux opérateurs...
Image CC
19 commentaires
Bien résumé. Ayant été pro-free, je suis depuis passé chez sosh et red pour voir comment est l'herbe des voisins. Ce qui me gène le plus c'est le peering sur le google play ou youtube qui est catastrophique par chez moi mais je soutient aussi free à 100% car c'est grâce à eux que les autres mange-boule baisse significativement leur prix. J'espère retourner chez free un jour pour les remercier encore.
Franchement, allez chez un opérateur qui nous sort la 4G, mais qui n'existe pas sur le réseaux ...
Ils sont meme pas fini de déployer de la 3G POTABLE (car 16MB c'est nul a chiez). et il parle de 4G ? juste un coup de PUB, mais il ne propose rien de nouveaux ! ça va encore ralentir le développement de la France au niveaux télécom, Merci FREE !
d'accord sur l'aspect concurrence : Niel a forcé les autres à revoir leurs positions dominantes et c'est tant mieux, le consommateur y a gagné.
Par contre sur l'aspect réseau, pour l'avoir testé en 3G (antenne free ou orange), ça reste en dessous de tout, mais pas cher, certes, argument sans cesse mis en avant par les fanboys de l'opérateur : c'est pas cher, tu peux partir quand tu veux, alors de quoi tu te plains ? :))) C'est là aussi le génie de Niel, arriver à regrouper une communauté soudée, et trop souvent aveugle, qui va annoner son discours sans l'étudier.
Les tests de débit qu'on trouve sur twitter montrent également des débits H+ en 4G, je reste très sceptique sur la qualité à long terme de ce fait.
En conclusion, il est urgent d'attendre : il y aura plus d'antennes d'ici un an, les autres opérateurs vont forcément bouger, le client final y gagnera forcément.
Merci pour les précisions supplémentaires Xhark ! J'y vois enfin un peu plus clair sur ce "novueau" forfait.
Je termine mon abonnement ultra-exhorbitif (à mon goût - 34,99€/mois chez Bouygues pour 2H d'appels - SMS/MMS Illimités - 500Mo de Data) fin décembre, et le fait de voir cette "surprise" de la part de Free me conforte dans l'idée que tous les opérateurs, SANS exceptions, sont tous des pourris, des *&"é'... Je vous passe toutes les insultes que je leur porte, mais je trouve ça d'une aberration sans nom. N'ayant (pas encore) de mobile compatible 4G (Oui, mon HTC Sensation commence à dater, pardon), je trouve que l'offre de 3Go de Data en 3G est suffisant au jour d'aujourd'hui, compte-tenu du nombre hallucinant de WiFi publics.
Bref, je m'offre ce forfait pour Noël ! #MaVie
La chose qu'il faut retenir, c'est Free qui a tapé fort, trèèès fort, et c'est ce qu'il faut pour rabaisser cette énorme escroquerie nationale qu'est la 4G !
@blogwifi: pour l'aspect réseau tu parles de comparatif avec d'autres opérateurs j'imagine ? pas les mvnos qui sont eux aussi pas top souvent. Perso sur Grenoble sur antenne Free en H+ tout le temps je n'ai jamais de problème de débit (youtube et play store inclus). Cela doit varier suivant les antennes / villes je pense. Je pense au contraire que de nombreuses personnes se posent la question de changer à cause des problèmes de débit, mais il y a ceux qui se plaignent du débit et qui n'en n'ont pas besoin (ils râlent pour râler) et d'autres que ça pénalise vraiment (ceux qui sont souvent en roaming par exemple).
Attendre me semble être la bonne option, d'autant qu'il n'y a rien à faire pour profiter de la 4G, sinon avoir un smartphone compatible 🙂
oui je comparais avec d'autres que j'ai pu tester et, pour le moment, je trouve la qualité de Sosh supérieure. Mais, et il y a un mais, je bosse, vis, et bouge en zone RURALE. De ce fait, pas de grosse fibre partout pour venir alimenter les relais 4G ou 3G, pas de H+ à tous les coins de rue.
Ici, Freemobile donne 3 Mbps, là où, sur un même relai, Sosh donnera 8 Mbps et Bouygues apporte de 25 à 65 Mbps en 4G 🙂
J'attends donc avec impatience le lancement prochain de Sosh et B&You en 4G, car Freemobile aura au moins un mérite : faire bouger la concurrence !
Et puis dans un monde connecté, je trouve dommage que seul un opérateur ait vraiment proposé des offres 4G pour tablettes. Il y a là encore des options à développer, une double SIM tablette par exemple, avec sa propre capacité en Go. Cela avait été évoqué en son temps dans les rumeurs de Freemobile, et depuis... rien.
@blogwifi: OK. De mon côté chez Free je t'assure que sur le store ça télécharge à 1 mo/s sans aucun souci, mais je suis en ville donc cela explique probablement.
Pour les offres data only, tant que Free raque avec l'itinérance difficile d'envisager une telle offre à mon avis. Avec l'arrivée de la 4G cela changera peut-être ? Mais avant tous les constructeurs devront présenter leur nouvelle tablette compatible 4G, et ce sera "une révolution" ^^
quelques soit l'offre la vitesse dépendra en premier du lieu ou on est et du nombre d'appareils connecté sur le même réseaux.
@Flemzord: Justement comme expliqué dans l'article Free utilise la 3G Orange actuellement qu'ils paient très cher donc ils brident sur leur réseau a eux les client free nous dirons ce qu'il en est.
Sinon pour la partie:
"Rappelons que pour la 4G Free n'a aucun accord d'itinérance et qu'il couvre actuellement 10 à 15% du territoire avec 700 antennes 4G, contre plusieurs milliers chez les autres opérateurs. "
Le site partagé antennes mobiles donne 1445 antennes 4G chez free et1904 chez SFR donc bien que tous les deux soit loins de bouygues et orange c'est pas uniquement Free puis bon a 0 euros de plus par mois ça se tente 🙂
Personellement je suis chez Joe qui j'espère vont adapter leur forfaits et je remercie free de faire baisser les prix
Comme d'habitude l'arrivée de Free est bonne pour les consommateurs. Cependant une fois que Free a réussi à faire baisser les prix il vaut mieux partir chez B&YOU ou Sosh pour bénéficier de la couverture des grands opérateurs pour pas trop cher.
@TurboX:
Je vais répondre a ceux qui pense que 20Go ne servent a rient et que ça na pas d’intérêt. Tout d'abord je passe ma connexion sur mon Samsung S4;J'habite prés de Cadillac en Gironde, j'ai le forfait free 4g et je capte en H H+ pour info:
H : C’est l’abréviation du HSPA (High Speed Packet Access) : c’est une évolution de la 3G (parfois nommée 3G+), plus rapide.
H+ : Pour HSPA+. C’est une évolution du HSPA, plus rapide encore (parfois nommée 3G++).
Je fait un test de debit:
Votre FAI : Free Mobile (Free Mobile SAS)
Débit descendant : 15490 kbps (1936.3 Ko/s) - Débit montant : 2787 kbps (348.4 Ko/s) - Ping : 57 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 14/06/2014 13:26:02 - Test n°44453837
Maintenant meme chose, avec free dégroupé et Freebox v5:
Votre FAI : Free ADSL (Free Proxad)
Débit descendant : 4619 kbps (577.4 Ko/s) - Débit montant : 273 kbps (34.1 Ko/s) - Ping : 46 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 14/06/2014 13:59:23 - Test n°44454446
Comme vous pouvez le constater mieux vaut utiliser mon tel que ma connection Adsl.
Cas pratique. J'ai passé une semaine a l’hôpital, mon pc branché au tel. Téléchargement de plusieurs divx dix, un dvd complet dvd5 cad 4.3 Go, jeux en ligne,tv etc etc...Si j'etais passé par le wifi patient c’était environ 110Ko/s en download, 20Ko en upload, et le proxy qui bloque les jeux en ligne (mais qui peut être contourné par les initiés.).
A vous de voire donc.
@Seiyalex: et oui le tethering c'est pratique, et puis quand on est à l'hosto on n'a pas forcément envie de s'amuser à bypasser du proxy avec des tunnels 🙂
Personnellement j'ai un forfait free et impossible d'avoir une connexion correcte comparé à ma copine qui a Virgin et chez qui tout fonctionne très bien. Pourtant j'ai le dernier Nexus et il parait que je peux avoir la 4g dans les grandes villes !
Je ne vous recommande pas Free même si je suis reconnaissant qu'ils aient autant fait baisser les prix de la téléphonie mobile...
C'est bien gentil, je suis un freenaute de la première heure , mais je songe SERIEUSEMENT changer d’opérateur, certes , c'est pas chers, moi aussi je conçois d'essuyer les plâtres ( pendant un PETIT moment) , mais j'ai un galaxy note 3 et une galaxy note pro 4g, hors , meme dans paris , je n'ai jamais ( du moins, tellement rarement, que c'en est insignifiant) la 4g, pas plus que la 3g, H voir H+ dans les meilleurs cas !!
J'ai pourtant été a l'origine de NOMBREUX changements d'operateur, j'ai insité nombre de personnes a passer chez FREE , j'en suis arrivé a incité mes connaissance a FUIRE FREE aujourd'hui ...
en BREF , Mr Niel !!...
c'est bien gentil de casser les prix ... mais dans la mesure ou les services annoncés ne sont pas au rendez-vous, c'est du FOUTAGE DE GUEULE !!!!!
A part Francois Hollande qui met presque tout le monde d'accord ^^, quelque soit l’opérateur je pense qu'on a tous une expérience différente. De nombreux paramètres rentrant en ligne de compte (lieu, téléphone, provider, besoins...) il est clair qu'on peut difficilement conseiller avec certitude tel ou tel opérateur. Je suppose que mon expérience aurais été bien différente chez Orange par exemple (en qualité sans doute meilleure). Disons que le réseaux Free correspond A L'HEURE ACTUELLE a mes besoins....à titre personnel il y a forcément quelqu’un dans mes connaissances qui me dira que c'est mieux ailleurs et bien sur que c'est pire ailleurs...^^
@Seiyalex: oui, le meilleur moyen de tester un réseau c'est de beaucoup voyager. Couverture, charge du réseau, heure de pointe... les paramètres sont nombreux. Pour François... c'est nous citoyens qui prenons en charge son abo mobile donc je m'abstiendrai de commentaire 😡
@Flemzord: Alors toi ou tu bosses pour la concurrence et t'es à deux doigts du Burn Out (fais gaffe quand même hein), ou t'es tellement à droite que tu penses plus à rien qu'au pognon et "y'en a marre des pauvres", ou t'es [moderation, pas d'insulte] (ce qui revient à peu près au même 😉
Je suis désolé de contredire l'article, mais le réseaux Free 3 et 4G est bien plus étendu que ce qui est dit. Il passe mieux qu'Orange.
Heureusement depuis la mise en ligne de cet article, qui disait vrai lors de sa publication, les choses ont bien changées. Déjà les tarifs en général ont baissé en général avec une explosion des godet data qui vont jusqu'à 100 ou 200Go (offre NRJ mobile en cours pour le Black Friday). Concernant Free, son doget est passé à 100Go afin un gros développement mis sur le Roaming (25Go dans plus de 60 pays!), et mis à part où certains rares endroits ne sont pas encore couverts en propre, le déploiement et l'activation récente de la 4G 700 ont permis d'avoir une très bonne couverture. J'espère pour ma part que free activera bientôt la voLTE afin de profiter de cette fréquence basse pour appeler ?